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31 May 2005 Cloudy with shower or two what a day what a day what a day 今天跟电脑搏斗了整整一天，惨败。 上个礼拜就crash过，兜兜转转，终于有人拿走了，给我重装了系统，再送回来。送回来的时候推一个巨大的两层trolley,堆满了各种电脑，monitor,键盘。。。看我受惊吓的脸，来人忙解释说: they are not all yours. your desk is just my first stop  结果今天又坏了，在这月底的结骨眼上。无奈的叹一口气，接通helpdesk,远在马来西亚的接线员听完描述，很爽气的说，我不知道，我要refer给level2的support人员。也好，大家节省一点口水。 level2的人很快打电话来了，跑上来就说let's netmeeting.netmeeting你个头，level1的人没说我电脑重启都不行，take extremely long吗。啊，那怎么办？他好像吓住了。我试探着说，能不能请个melbourne的人来看看我的机器，至少比较直接？不行，对方斩钉截铁，一定要在我这个level解决  本着人定胜天的精神，我们不依不饶地在电话上周旋，他决定怎么也要等到我机器启动成功，能够netmeeting了。该筒子语气坚定，对革命有把牢底坐穿的精神，我等意志不坚定之辈只好舍命陪君子。讲完了所有能想出来的不咸不淡的寒暄的话，我们终于语塞，然后他说，你吃中饭了没有？还没有呢，不是get stuck with this吗。那么你去吃饭，吃好了再给我打电话。 我的午饭一如既往的简单，而且没有了电脑能上网，lunchbreak很快就结束了。电话也响起来了，里面的声音充满了希望地问，启动成功了吗？no, still thinking!要不你去吃饭吧，你们那边也不早了。多好的革命同志啊，互相关心，问寒问暖。 等他吃好lunch,再打电话过来，guess what?启动成功了！(一个多小时过去了）终于见到了亲爱的桌面了！对方兴奋的跟我netmeeting，只见他开开这个，看看那个，鼠标鬼魅般地划来划去，然后他激动地宣布，好了，你重启，这回就好了！我挂了，你好了打电话给我，等着你的好消息！ shut down. restart. thinking...半个小时以后，电话响起，dear Mr level2很欣喜的说，how's it going?偶很不情愿地告诉他，还在启动中。大家一起昏倒算了。半天已经过去了，我还在和电脑斗争中，啥也没干成。他定定神，说不行，我们一定要等待它重启成功  如是反复，又来了3次，每次重启到我想哭。又不敢随意走动，因为mr level2是个极为认真负责的筒子，过一回儿就要打电话来问进展。。。3次以后，已经4点多了。他说，you know what? 我打电话请墨尔本的人给你看看，你说如何？  我说如何？我一开始就要墨尔本的人看  已经整整一天过去了，等来的是这么一句话！当我终于挂了电话，关了电脑，已经是筋疲力尽了。what a day, what a day! 虽然只有4点半，我还是义无反顾，拖着疲惫的身躯往外走去。。。 |
