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你遇到這樣的爛服務,你能怎麼辦 (HSBC 信用卡)

2007-3-5 20:35| 发布者: jands | 查看: 6518| 原文链接

小弟大概兩個禮拜多前,因為過陣子要出國去玩.申請了一張 HSBC 的金卡. 想說我全部的帳號包含 mortgage 都是跟 HSBC 的.應該沒問題.

Online Form 填好寄出,兩天後打去問進度. Call Centre 的人說沒問題,他給我批准了.就等者拿卡就行了.沒想到幾天後他寄了張 Classic 的給我.打了三通電話去問為什麼也問不出個所以然來就只說是我的 Form 填錯了. 後來想說花點時間去 Branch 去問,那的小姐跟我說我 either 付 25 塊去 upgrade 到金卡 or cancel 這張卡再重新申請過 ........

聽到這句心裡有點火了,不過實在是要用卡.忍忍吧,回去重填了 form 再寄去.過兩天再打電話問收到我的 applicaiton 了沒,結果氣人的來了.這個接到電話的小姐說我之前是申請金卡沒錯,只是他們決定給我 classic 卡(沒告訴我原因為什麼).我就生氣了,把我之前得到的答案跟他說,他說他也沒辦法,他現在就只能從新評估我的申請.

然後今天再打去問評估的結果,得到的答案竟然是他們 reject 我的申請!!! 當時因為剛好有公事要做,沒時間多問.明天一定再打去要他們跟我講清楚.給我個合理的解釋才行!!

大家說說,如果是你們遇到這種情形,你們會怎麼辦?還有聽說,如果被一家拒絕了以後,再去其他家申請也很困難,因為會有個紀錄 ....... 這是真的嗎? 想不到我有正當職業一年收入也有個5W以上,房子也買了,要辦個信用卡這麼困難 .........唉
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