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参加活动之三---澳大利亚的售后服务感受篇

2011-10-29 12:20| 发布者: 曦睿妈 | 查看: 2439| 原文链接

记得在国内我们买完新房装修好之后,再去购买家具和家用电器时都是直接到商场先交上一笔定金,就可以回家等待商场的售后服务人员把东西送到家,并且都负责安装好,我们才再付清所有的费用,他们才离开,而且全都是免费上门服务的。

可是到了这里就完全不是这么回事了,因为劳动力费用很高,这里的商家一般是不给送货上门的,大小物件都要自己往回拉,我们家曾买过洗衣机,床头柜,五屉柜等,不管东西是否好拿都是要自己想办法解决,当然我的女婿还是很能干的,他可以一个人把这些东西拉回家再安装上,可是我想像不出如果要是两个上年纪的老人需要买这些东西怎么办?不花钱请人是不可能办到的了,可请人上门服务又要收取高昴的服务费的。记得去年有一天我们家里负责电冰箱的线路出了问题,一下跳闸了,家里处于没电的状态,当时我们都很着急,就请了电力公司的人员来家检查线路,一张口上门服务费就是70多元,来人简单地检查一下之后,也没看出什么毛病,就收走70多元钱,说没查出哪里有问题,再观察一下吧,如果有需要再找他们,再让他们来还要再交费,结果电路第二天早上自己又好了,这70元钱我们也白花掉了。

另外,上个月我们家还买了一台空调,因为家里有间房子朝西到了夏天会很热,所以我们决定买一台壁挂式空调安上,后来经过多方询价,终于选好一款,这台空调价格是700元钱,但是加上安装费算下来真是吓了我们一大跳,要1400元钱,其实买台空调并不是太贵,可是上门安装的费用竟然和买空调的价钱一样,这着实让我们在国内生活了大半辈子的人倒吸一口凉气,感觉真是不可思议。怎么会是这样?不过女儿说没办法,这边就是这样,因为这种东西我们自己又确实安装不了,只能多花这些冤大头的钱了。这就是澳大利亚的国情吧。在这方面和国内比起来又差了很多。希望家里最好能有个全能人才,一切不用花钱都可以自己搞定。哈。。

[ 本帖最后由 tina50 于 2011-10-29 13:30 编辑 ]
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