妈妈意外骨折，东方航空公司会全额退款吗？

2011-3-25 23:10| 发布者: lindaz | 查看: 2563| 原文链接

妈妈上周摔倒，意外骨折，刚做了手术。医生说8周内受伤的腿不能行走。这样的情况下她预定的5月份回国机票怕要取消了。不知道医生出证明后，东航是否可以退全款？还是要收300元的手续费？如果改期，东航说至少500-600奥币，也不知道是不是有那么贵？大家谁知道呢？

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妈妈意外骨折， 东方航空公司会全额退款吗？