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神不知鬼不觉地上了Iphone 4 这条船。且听我细细道来：起初我订了Iphone 4 32G在网上，后来被告知不能转我原来旧的号码到新的合同，不想不用旧的号码，也不想用两部手机，所以第二天就把online order 取消了。谁知道，昨天给我寄来了，本来就听说3的customer service 比较差，没想到居然做出了这样的事情，立马打电话去把小三狂说了10分钟，小三开始还推卸责任说是我的问题，这下把我给惹火了，我说我第二天就打进来询问号码可否转到新合同上的事情，你们的3妹说不能，100%不能，我说那好吧如果我取消呢，她说没问题，没有cancellation fee，那我就取消了。好了现在你们内部出现问题了，你们还怪到客户头上。我给了他们两个选择：一个你们把我旧的号转到新合同去，另一个你们自己在courrier 来pick up。 他说旧的号码肯定不能转到新合同，至于取消order要罚款，NND我说叫你supervisor 或者manager 来，我有之前的记录，时间以及三妹的答复，你们不认账我就告到Fair Trading 去。这下小三怕了，说请等两分钟，估计跑去报告头头了。回来了，然后说好吧，我们可以把你的旧号转到新合同去。kao，我说你们不是口口声声说不行嘛，这么现在又变了，你们这样做不是前后矛盾嘛，被我数落了一顿。算了，既然解决问题就好了。 好了废话少说，放图： [ 本帖最后由 chenpu 于 2010-8-14 20:25 编辑 ] |
