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昨天接到NAB信用卡账单，这是我每个月最高兴的时刻，BT吧，哈哈，因为我很喜欢在接到每个账单后立即上网做B-PAY FUTURE PAYMENT设置，再FILE各类账单。 看着看着突然发现怎么于5月2日在CALTEX AVENEL冒出个TRANSACTION，不管了，反正只要和加油站沾边的，都算我家ZZ头上。我家这口子马上不干了，反抗说－－你瞧瞧，BILL上显示我5月3日加了满满一桶油，56元多。我怎么可能前后连续两天加油？8可能，绝8可能是我的。－－ 我不开车，那更不可能是我的（我也从没习惯在SERVICE STATION买任何东西）我的激情立马被勾起来了。WA，终于让我逮到了一笔UNAUTHORISED TRANSACTION。看看客服到晚8点，于是顾不上已经做好的饭，拨通了电话，准备好好来把质问。  都怪我没有记住NAB TELEPHONE BANKING的密码（各类DEBIT CARD, CREDIT CARD和EMAIL账户的密码已经搞的脑细胞严重受损，想拿个小本子记下来，又担心哪天被贼闯进堵截在家里时查到  ）， 于是客服MM开始对我进行一连串的问题攻击。”你目前的BALANCE是多少？“”你通常在哪里消费，费用几何？“”你上月账单的BALANCE是多少？“ 可把我给蹩坏了，因为要快速努力回忆，还要让人家HOLD在那里等我去拿上月账单，还不能支支吾吾模棱两可的回答，否则人家一准怀疑我不是该信用卡持有者。终于等到MM说－下面请你输入新的六位密码，别在忘了哦，否则下次还要回答这么多问题的－ 捏把汗，下次打死也不会再忘记了，简直就是糟罪嘛  然后MM开始问我那笔我怀疑UNAUTHORISED TRANSACTION发生在什么时间。我一一作答。并且强调说：我们不可能连续两天加油的。那个MM循循善诱提醒我有没在CALTEX SERVICE STATION买过任何东东，我灰常肯定的说－NO, NEVER EVER， EVER NEVER...－ 然后MM让我记下我申诉的REF NO，说这两天会给我寄来一张表格，我签名后授权后他们就会着手处理，大概4-6周时间会给我答复。如果的确不是我的TRANSACTION，那么把钱如数奉还；但如果查出是我的TRANSACTION，那么要另罚我5元。我马上说：好滴，你们去查吧，我100% SURE不是我的。很酷吧！ 挂了电话，和我家那口继续念叨这笔奇怪的TRANSACTION，心想哪个小糊涂把人家的花销算我头上了，哼。然后LG问：你确认你5月2日没有在任何加油站买过东西？ 我又去看了看日历，哦买高，5月2....5月2日。。场景在脑子里飞速一一闪过，天哪，我那天不是去牧场来着吗。。。。还和同去的爷爷在偏远小镇的加油站旁的快餐店买了三明治薯条啥的，钱数就是BILL上的那个。扑通一声，昏死过去  幸好NAB还要等我的签名表格方会着手开始调查，否则我可真是”偷鸡不成蚀把米“阿 （好象这个比喻不是很恰当，嗯。。。。嗯。。。）  顺便也给大伙提个醒，发现可疑TRANSACTION，自己先好好回忆一把，别象我一样，自糗一把，还好是偷偷滴，嘿嘿  [ Last edited by maribel on 2006-5-10 at 02:48 PM ] |
