刚来悉尼的时候,觉得是国人的银行,利率也比较高,打算支持一下,就办了一张credit卡和saving。本来已经对这个银行有点怨言的了,办个事情要排好长的队,办事效率又低。 今天在hurstville,排了整整1个小时啊!!6个窗口只开两个,过了15分钟剩下一个。。。我前面的人都走了好些,谁都不要这么等了。好不容易轮到我,我拿着一张联名支票存钱,以前都是可以存到我个人帐号里面的,不晓得后来是不是政策变了,必须要开联名帐号。不过这些我们客户哪里知道呢?里面的职员态度非常不好,把支票一甩:不能给你钱。语气特别不好和不耐烦:你没有联名帐号我怎么给你钱啊??你以为我不想帮你存钱吗??嗓子喊得整个大厅都听到了。 “这里不让开account的,你去那里排队吧!”我扭头一看,靠,又有4。5个人在那里等着,什么时候等到我啊?? 搞了一个半小时,什么事情都没半成,那个女职员我真是被她说得牙痒痒,如果不是不想耽误大家的时间我真是要complaint她了。 转头进了common wealth,哇,感觉差太远了吧,全部窗口都在运作,我只等了5秒,跟里面的小姐姐说要开帐号,立刻把我领到对面柜台,等了30秒,然后有专人服务了。澳洲阿姨态度超好,超有耐心,全部搞定半个小时! 我很快就把所有的credit debit和saving里面的钱转走了,不要再用HSBC的!窝气死了!! |