|
金融时报：全球最贵酒店逆势涨价，创下历史新高 全球最贵的酒店去年把房价抬到创纪录水平。富裕旅客为了享受高压氧疗、音疗浴（sound baths）等设施，愿意大把花钱。 这种势头与整体奢侈品行业放缓形成反差。 数据分析公司科斯塔（CoStar）向《金融时报》分享的数据显示，超奢华酒店“每间可售客房收入”（revenue per available room，行业重要增长指标）去年上涨10.6%。这个增速是更广泛酒店行业年增长率的三倍多。 增长背后，是超奢华客房平均每日房价涨到历史最高的1245美元，比2024年高出8%以上，入住率也上升2.3%。这说明疫情后涨价并没有把最有钱的客人“吓退”，不像中低端市场的消费者那样对价格更敏感。 这种韧性出现的背景是，酒店业者把重点放在更愿意付钱的高净值客人身上。这些人的财富受股市大涨带动而增加，也更愿意为高端酒店宣称的健康与生活方式收益支付溢价。 旅行咨询公司PC Agency首席执行官保罗·查尔斯（Paul Charles）说：“在疫情之前，酒店根本不可能用这种价格卖出去。” 他说：“但最近一段时间，通胀似乎更容易被接受。而这些消费者，至少目前看起来非常抗压，好像愿意付出任何代价。” 超奢华酒店运营商的景气，与其它住宿行业以及更广泛的奢侈品市场形成对比。后者因需求疲弱，鞋子、手袋等设计师商品正在出现大范围打折。 咨询公司贝恩（Bain）估算，2025年奢侈品个人消费品（如服装、珠宝）销售额下降约2%，降至3580亿欧元。 在价格稍低的区间，高端酒店（upscale）与更广义奢华类别的“每间可售客房收入”在2025年增长2.1%到5.8%。虽然比超奢华同行慢，但相比之下，经济型与中端酒店却出现下滑，因为精打细算的消费者减少了开支。 这种分化在美国尤为明显，反映出不平等在加剧。 持有股票等资产的人财富增加，而低收入家庭的生活水平停滞，甚至下滑。 巴克莱分析师蒙图尔（Brandt Montour）说：“富人直接参与股市，而股市正处在历史高位。” 劳动力短缺和运营成本上升，也促使一些酒店选择“每间房收更贵”，而不是拼命追求更多住客。一些最昂贵的酒店，比如新加坡拉斯维加斯金沙集团旗下的滨海湾金沙（Marina Bay Sands），甚至减少了房间数量，以便改造出更大、更贵的套房。 万宝龙酒店集团（Bvlgari Hotels & Resorts）执行副总裁乌尔西尼（Silvio Ursini）说，把价格做高，酒店就能“更好地照顾”客人，也能吸引“更成熟、更挑剔的客户”。万宝龙酒店集团是LVMH旗下珠宝品牌宝格丽（Bvlgari）与万豪国际（Marriott International）的合资业务。 乌尔西尼说，宝格丽及同类品牌正在扩大高端配套，尤其是那些宣称能提升健康的服务，用来支撑他们越来越强的定价能力。该集团的新酒店将提供高压氧疗、干式漂浮床（dry-float beds）等服务，以满足富裕旅客对“延年益寿”的日益关注。 乌尔西尼说：“今天医学这么发达，问题不再是你能活到多大年纪。”他说：“而是你能有多健康、多灵活。” 护肤品牌创始人福特（Irene Forte）同时也是父亲旗下奢华酒店连锁洛可·福特酒店（Rocco Forte Hotels）的健康顾问。 她说，对最富有的旅客来说，延寿与美容类技术现在已经是“默认配置”。 洛可·福特最新开业的酒店，卡尔顿米兰酒店（The Carlton Milan），去年11月开门迎客。酒店设有一间“放松室”，里面有振动音波床（vibration sound beds），用内置扬声器让低频震动穿过人体。 酒店水疗中心提供加压疗法（pressotherapy），也就是用气压刺激血液循环；还有激光面部护理。普通房型每晚约1400欧元起。旺季时，总统套房价格可高达17500欧元一晚。 查尔斯说，超奢华酒店之所以敢要更高价格，是因为它们会强调自己不断投入最新科技与健康“解决方案”。 他说：“现在不只是提供睡觉和吃饭的地方。”他说：“更重要的是，让你感觉恢复元气。” 洲际酒店集团（IHG）全球奢华品牌副总裁朗特里（Tom Rowntree）说，富裕消费者越来越把旅行看作“对生活质量的投资”。 IHG在2019年收购的健康度假品牌六善（Six Senses），计划在4月于伦敦贝斯沃特（Bayswater）原Whiteleys百货旧址开设新酒店。它将成为伦敦第一家拥有“镁元素冷水池”（magnesium plunge pool）的酒店。这种设计据称能让水更丝滑，并舒缓肌肉。 其它设施还包括电磁场疗法（electromagnetic field therapy），据称可加快人体自然修复过程；以及“红光桑拿”（red light saunas），用红光与近红外波段照射皮肤。 酒店业者说，能提供这些服务非常关键，哪怕很多客人可能一次都不会用。 梅伯恩酒店集团（Maybourne Hotel Group）首席运营官法塞尔（Roland Fasel）说：“归根结底，奢华就是选择更多。” 伯恩斯坦（Bernstein）分析师理克拉克（Richard Clarke）说，超奢华酒店在涨价这件事上“找回了自信”，因为他们迎来了更年轻的一批新富人，包括因加密货币价格暴涨而变富的人。 但也有分析师质疑这种趋势能持续多久。巴克莱的蒙图尔说，价格越来越高，可能会变成富人客户在“原则层面”的问题。 汇丰分析师詹森（Meredith Jensen）说：“到了这种价位，除了完美执行，客人对任何失误都零容忍。”     来源： https://www.ft.com/content/94dfcbb3-6f61-4ee5-808a-dfa10d5d2f55 Stephanie Stacey in London |
