|
一位70多岁的新西兰老人去了一趟黄金海岸，后果很惨重。 Gary Cargill 返回奥克兰的捷星航班被取消了，后来他与女儿 Rachel打算在悉尼机场过夜，在夜间11：30被机场赶去了外面。 在悉尼机场外面，Gary摔伤了，面部划伤，一只手骨折。 上周末，父女俩在黄金海岸加了一场婚礼，周一他们很早醒来，要赶去机场搭乘直飞奥克兰的飞机。 Rachel 说："我们凌晨4点半醒来，看见了捷星的电邮，说航班取消了。" 捷星不另外收费，安排了一些选项，大多是在悉尼或墨尔本转机。父女俩决定当晚飞去悉尼，在悉尼机场停留九个小时，次日飞回奥克兰。Rachel 说，他们以为能在悉尼机场过夜，于是拒绝了捷星的酒店住宿安排。 "我们以为那是悉尼啊，机场一定会开着。我们以为机场会有座位，我们可以逛逛，躺下睡觉，可以买东西吃。" 他们没想到悉尼机场半夜11点半会关闭，凌晨2点半重开。 "我们被赶出去了，他们说我们必须到机场外面。" Rachel 说: "我们想去停车场找个座位，因为那里最暖和。"当时天气冷，下着雨，父女俩走路去停车场，Gary脚下一滑摔倒了。 机场保安赶来帮忙，提供了急救，还提出呼叫救护车。 Rachel 说："当时我们只想回家，不想去医院排队，所以就拒绝了。" 受伤的Gary 仍然不被允许进入机场里面，于是他们在暗夜中等着机场开门。 他们回答奥克兰之后，Gary去了医院，缝了针，手上用上了石膏，需要戴六周。 Gary 不理解为什么他们没能从黄金海岸直飞奥克兰，为什么要转机经停那么久。 "从澳洲回家花了我们24小时，不可笑吗？我再也不坐捷星了。" 捷星发言人说，那对父女的直飞航班取消是因为机组人员问题，捷星为旅客们提供了11个替代选项。 “我们发电邮给旅客，说我们会承担过夜住宿费用，旅客可以向地勤询问住处。我们为他在悉尼发生的事情感到抱歉。我们客服会与他联系。” 悉尼机场发言人说：“我们诚挚道歉。" https://www.1news.co.nz/2025/12/ ... ses-overnight-stay/ |
