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经过上个月致命的000故障之后,超过四分之一Optus披露他们可能永远不会再用这家麻烦不断的电话公司。 悉尼晨锋报和时代报找Resolve Political 搞的问卷调查发现Optus 1070万名顾客里有27%已经考虑离开这家公司,原因是它处理故障的方式,已经有三人因此死亡。 另外47%受访者表示他们认为Optus处理几个小时的000故障方式是“糟糕或者非常糟糕”。 问卷调查也发现三成受访者对于Optus应对方式保持“中立”态度,23%的人认为是“好或者很好”。 问卷调查公司 Resolve Strategic对1800人进行采访后公布这个结果的。 总部在新加坡的Optus是澳洲第二大电话供应商。 9月18日发生的13个钟头000故障导致六百多个紧急电话打不通。 随后有三人的死亡与该次故障有关。 Optus 已经展开了内部调查,澳洲通信和媒体监管机构也在调查。 https://www.9news.com.au/nationa ... 6-9974-5c51edbef58a |