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Optus在两年内出现第二次大型000故障后,该司的新加坡母公司下周将派员来澳。 在上周未能跟进一个升级流程的第一步从而导致13小时的技术问题,影响631个紧急电话,以及与三起死亡相连后,Optus的首席执行官Stephen Rue周三承认这个品牌“绝对”遭受了声誉上的破坏。 那天升级的团队包括Optus及第三方诺基亚在澳洲和印度的人员。尽管有五人打电话给客服投诉拨打000有问题,但这个问题一直没有被上报。 Optus的母公司新加坡电信将于下周派员来澳讨论此事。 新加坡电信是总部在新加坡的,由淡马锡控股公司支持的电信集团,而淡马锡则是由新加坡政府全资拥有,由新加坡财长和总理黄循财管理的投资公司。 通信部长Anika Wells希望能和新加坡电信的代表会面。 https://www.9news.com.au/national/optus-tripe-zero-outage-updates-singaporean-owner-singtel-group-to-arrive-in-australia/428cef24-8be2-4752-adb2-fd0d6f8ca620 |