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澳洲的公司监管机构对养老基金巨头Mercer发起法律行动，称该基金没有报告严重的问题，同时还收取已经死亡的客户的保险费、新开没有默认保险的会员账户，并且没有处理会员信息的更新。 价值700亿澳元的Mercer Super有95万多个会员，是澳洲第七大养老基金。 澳洲证券和投资委员会ASIC还指控Mercer 向公司监管机构递交错误或误导的报告，少报受到影响的会员人数。 而之前ASIC也起诉Australian Super 在2019年7月到2024年10月期间没有“有效、诚实和公平地”处理死亡理赔。 ASIC去年还起诉行业养老基金 Cbus 没有及时处理一万多个死亡和残疾理赔。 在周四递交的新的诉讼中，ASIC称Mercer Super在2021年10月到2024年9月期间没有足够的系统来以遵守可报告情形制度。该制度要求澳大利亚金融服务牌照持有者对其核心义务的重大违规行为的正在进行调查及时上报。 这些系统失误的例子包括：Mercer Super根本未报告七起调查，另有一项调查则晚报超过一年。 调查的内容包括成员去世后保险费未正确退还、成员账户未设置默认保险，以及受托人未处理成员信息更新。 ASIC 还指控 Mercer Super 在向ASIC 报告时提供了虚假或误导性信息，低报了受影响成员的人数。 ASIC副主席Sarah Court 说：“我们指控 Mercer Super 长期存在系统性违法行为。 “这不仅仅是技术性违规。对重大问题的调查拖延数月，甚至在某些情况下超过一年而不向 ASIC 报告，显示出对客户缺乏关心，也可能使更多人面临风险。 “作为澳大利亚最大的养老基金之一，Mercer Super 本应建立足够的系统来管理和监控此类关键问题。” https://www.abc.net.au/news/2025-08-14/failure-by-mercer-super-asic-alleges-death-benefits-insurance/105651442 |
