澳航首席执行官说该航司对网络安全泄露“极为严肃对待”并为600多万周三收到电邮的顾客道歉。电邮通知他们网络犯罪分子突破了该司的防御。 哈德森昨晚在雅典接受7号台采访时说:“我首先想说,必须承认这次事件对我们所有客户造成的影响,最重要的是我要向他们道歉。” “我知道这次数据外泄事件让人非常担忧,也深知这给几百万客户带来了极大的压力。” “因此我要明确表示,我们对此事极为重视,并将尽一切努力以透明方式与公众沟通。” 她说此事是一名罪犯侵入澳航的电话客服中心,接触到能让他们访问客户数据的服务平台。 她说罪犯访问的“主要是客户的姓名、还有手机号码和常飞旅客号码." “这确实是我们非常关注的问题,我们正在竭尽所能解决这一情况。” “但我也可以告诉大家,威胁目前已经被控制,系统现已安全。我们当前最重要的工作就是在这个过程中为客户提供支持。” 哈德森还说公司已“尽可能快速”地与客户沟通,并保持透明。 “我完全承担此次事件的责任。一得知此事,我几乎全天候地投入处理。” “我们采取的措施之一就是对客户保持高度透明。下周我们也将继续跟进,向客户提供他们所需的信息,以了解与他们相关的数据具体是如何可能被泄露的。” https://www.abc.net.au/news/2025-07-04/qantas-ceo-apologises-for-cybersecurity-data-breach/105494842 |