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维珍澳洲在五年期间多收了乘客钱现已退回。 维珍发言人说在修改乘客的行程时多收了他们钱。 航司说2020年4月到2025年3月间有61000名乘客受到影响。 维珍不肯披露一共多收了多少钱，但说每个乘客的平均退款额是55澳元。这样算下来退款总额为330万左右。 维珍任命德勤来管理这个退赔流程，流程将开放12个月。 未退赔完毕的款项将捐给慈善机构。 维珍说已经就此“错误”通知了ACCC,如需额外行动的话将和监管机构合作。 https://www.abc.net.au/news/2025-04-10/virgin-australia-overcharging-error/105160928 |
