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澳洲最大的养老金基金 Australian Super以处理数千个死亡理赔的“严重延迟”以及没有向死者家属支付数百万资金而被公司监管机构起诉。 ASIC 称该基金在2019年7月到2024年10月期间“没有有效、诚实和公平地处理死亡理赔”,对7000起死亡理赔的用时在四个月到四年之间。 公司监管机构还称该基金“对至少752名去世的成员没有在他们死后尽早支付。” ASIC说在一例中 Australian Super在已经获得了所有所需信息的情况下用了三年多才支付死者家属的理赔。 ASIC 副主席Sarah Court说:“核心问题是保护弱势澳人和他们的家人。” “及时处理死亡索赔至关重要。 “延误可能会给已经饱受悲痛折磨的人们带来进一步的痛苦和焦虑,让本来就困难的时期变得更加艰难。” Australian Super 是澳洲最大的养老金金基金,为近350万会员管理着3550多亿澳元的退休储蓄。 这是该退基金与公司监管机构的最新一次冲突,此前该基金在联邦法院因未能按照法律要求合并重复的会员账户而处以2700万罚款。 Australian Super在声明中表示“正在仔细考虑ASIC的指称,并将在适当的时候作出回应”,并欢迎“监管机构对此事在全行业范围予以关注”。 https://www.abc.net.au/news/2025-03-12/asic-sues-australian-super-death-processing-benefit-claims-delay/105040450 |