圣诞节前在Best mobile phone网站上买了个荣耀手机,到手后发现不能打电话,运营商说是VOLTE不兼容造成的。 我联系商家,回复了个我去查下就再没下文了,多次发emai和短信都不回复。 提交了fairtrading,由于正好有个圣诞节,拖了很长时间,今天给我正式回复是他们也无法从商家这里得到任何回复,建议我去NACT/TRIBUNAL上去解决。于是去了NACT网站,上来就要我填对方地址,我一查是维州的,NACT上还输不进去,貌似只能处理新州的。 我有点懵了,这个是没办法了吗?这种跨州纠纷就处理不了了吗?难怪对方这么牛啊... |