原帖如下: 今天跟朋友在某火车小站见面,朋友说先去买两杯冰咖啡喝,就带我去了火车站旁的咖啡店。看了menu $5.5一杯冰咖啡。朋友付完钱告诉我,七块五一杯,涨价了。我说,menu上写的是五块五啊,我又去柜台看了menu,没错。我就问一个店员怎么回事,店员说已经涨价了,但是menu还没有更新。我说你的menu还没有更新,你就不能charge超过menu的价钱啊。店员说,就两块钱,我们店里的咖啡价钱每六周更新一次。我说,你就是天天更新,你也只能按照menu上的价钱收钱,再说这不是两块钱的事儿,你这样是不对的,你的态度也不对。店员拿来另外一张一模一样的menu给我看,上面就多了一句话:Price not updated。她说,你看,这张写着“价钱没有更新”。我说你们不能charge你没向顾客出示的单价。 我觉得挺无语。现在咖啡也太贵了,一杯冰咖啡,没加冰激凌,纯拿铁加冰块,七块五,到处都这个价钱,无论是city的店,还是这个火车小站的店。好像前些日子才五六块钱来着,现在所有店统一涨到一个价钱,是咖啡协会商量好了的? 现在追加部分如下: 要不要投诉这家店? 当时我想退,朋友坚持说不要,是她请我喝的,她付的款。我朋友说店里的都是服务员,店主不在,店主好像是个希腊人。我当时没坚持,也是觉得店员肯定是遵循老板的指示干活呗。重新制作menu的得老板来吧。 我若投诉的话,要取得个什么结果呢?难道要求退款4块钱? 发完这个帖子才看到新闻版咖啡年底要涨到12块一杯,那这七块五的价钱就是common sense了,不是店家霸道而是我大惊小怪了? |