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强烈建议大家绝对绝对绝对不要在AliExpress上购买任何东西,别说无理由退货了,就连有问题,要求退货都不让退,在我提供了所有的证据,投诉了十几次,客服escalate了不下5次的情况下,都死活不给退,完全就是帮着卖家欺诈买家,从没遇到过这么流氓的购物网站. 30/11/2024买了个无线网卡: https://www.aliexpress.com/item/1005004755258320.html?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.5.21ef1802YmNwNI 12月中送到,物流还算快,当天上政府官网查了下是否受到3G影响,结果显示受到了影响. 没辙,我就要求退货,毕竟本来就接受退货的.结果直接给我拒了,显示no refund 可我也不是要求仅退款啊,然后再次联系,要求退货再退款,结果几次都给我显示一样的内容,拒不退货,且把dispute都关了. 我只能联系客服,在我联系了不下10次,他们escalate了不下5次,且每次都信誓旦旦保证一定让我满意(也就退个货,说得有多恩惠我一样),结果每次都是一样的结果,拒绝退货,居然有次还要求我提供视频.要什么视频?怎么拍?拍哪里?截图里的说明还不够明确吗?还是他们看不懂英文? 然后骚操作来了,居然要我去联系卖家,真是搞笑,他们客服都说了,之前每次拒绝退货都是卖家拒绝的,不是他们,那现在要我联系卖家是几个意思? 按这逻辑,是不是以后警察也可以建议受害者不要报警了,直接去联系杀人犯协商岂不完美? 在我孜孜不倦的投诉后,终于有一次回信貌似出现了转机 但我还是图样图森破了,几小时后又来一封邮件说还是不可以退货,真是醉了 再次投诉,又叫我去联系卖家,我也真是遇到鬼了,碰到这么个垃圾平台 东西的确没几个钱,也无所谓,但是实在咽不下这口气,国内淘宝个东西都有7天无理由退货,现在这个证据确凿,产品不兼容,而且写明了是可以退货的,居然一次次反复拒绝退货,是不是土澳的法律管不到他们,他们可以这样无法无天? 网上搜了下,果然是恶评如潮,有的买家说这个平台就是和卖家一伙的,联合欺负买家.I can't agree more Fair trading上也投诉了,权当一次锻炼了,毕竟也从没用过fair trading. 强烈建议大家避坑.谁买谁上当,当然了,如果你就买买衣服之类的,那当我没说. BTW,之所以在AliExpress上买这个网卡,是因为需要网卡里的短信功能,目前我知道的貌似只有vodafone的才支持短信收发,eBay上这个类型的卖家都是海外的,淘宝上又没有这个类型的,只搜到AliExpress上有.第一次买,也是最后一次买了. |
