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澳航在被起诉歧视残疾人以后，同意改变并澄清协助犬的申请流程。 去年10月悉尼女性 Rachael Fullerton在被拒和协助犬Strike一起登机后，把澳航告上联邦法院，指控澳航歧视，并寻求改变航司政策。 Fullerton 女士患有多种残疾，她去年告诉澳广说Strike帮助她取得了以前没有过的独立性。 他可以在她身体出问题前就提出警示，并能缓解她的焦虑。 她说他对于缓解她残疾的影响至关重要，她无法不带着他一起飞。 Strike 被NDIS和新州政府认可为协助犬，之前也曾被Rex和维珍批准过上飞机。 但是2022年Fullerton申请让Strike和她一起上澳航飞机，后者拒绝了，因为Strike没有满足该航司对协助犬的特定要求。 这涉及Fullerton女士的法律团队所称的"广泛信息”，包括满足两个特定机构- 协助犬国际协会和昆州导盲、听力和协助犬协会- 之一的标准的证据，而这些证据“对许多协助犬团队来说都是难以获得的。” Fullerton女士说她和澳航交涉数月，但是一直获得“不能回答问题的普遍性回答”。 她的法律团队称澳航的要求超过《反歧视残疾法》下关于协助犬认证的规定。 澳航在Fullerton女士提起诉讼后同意Strike进机舱和她一起飞，当时诉讼还未和解。 在咨询了Fullerton后，澳广改变了一条重要的她说“不可能”满足的条件。 澳航发言人在声明中说：“我们很高兴解决了这个问题，并欢迎Strike再来坐飞机。” https://www.abc.net.au/news/2024-11-05/qantas-assistance-dog-federal-court-disability-discrimination/104542616 |
