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消费者权益监管机构ACCC状告Optus,指控这家公司在向弱势顾客卖手机时有不道德行为。 很多事来自偏远和乡镇地区的原住民，以及患有残疾或弱势群体客户。 ACCC称Optus向几百名顾客出售“他们往往不要或不需”的产品或服务。 这家电信公司被控随后向被出售了这些产品和服务的顾客追债。 ACCC之前因类似行为也起诉过Telstra,因该司在2016到2018年间不当对待100多名原住民顾客而对它刻以5000万澳元的罚款。 Optus此案涉及向429名顾客“施压”购买大量产品和配件，但是他们甚至都没有被告知他们所处的地区有没有Optus网络。 然后Optus再雇佣追债公司向无力支付的人追讨欠款。 https://www.abc.net.au/news/2024-10-31/accc-optus-court-action-unconscionable-conduct-first-nations/104541466 |
