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今年年初新招的一家租客，在入住后不久和小区内另一位业主间发生了各种矛盾，目前双方都来找我们，我想请问各位大神，我能做什么，以及这件事情对我会有什么影响？ 最近几个月那位业主（我以前住在那边时就感觉是以为比较picky的女士）不停地向strata complain，甚至给我们打电话，但是除了一个窗上面需要装安全锁的问题，其余说租客损坏公共区域等等一系列相关问题并未提供证据（她电话我的时候我说给证据，她后来没提供），另一方面，租客也电话我，说那位业主的complain都是不实的，并且那位业主还各种假装浇水实际远远地监视他们，还有语言上的威胁等等，给她的家人孩子造成了非常大的影响，无法正常的生活。 这周租客发来邮件给我和strata，要求我们以及strata，让那位业主立刻停止此类监视行为和无端指责的行为，如不解决就找NSW Civil and tribunal（will name the strata, the property manager and the owners of my home）和police（针对那位业主行为）。 租房中介最开始帮着转发了几封邮件，现在也不管了。 1. 这个应该中介管还是我管？ 2. 我这一方在这件事情当中可以扮演什么角色？说实话我无法判断谁说的是事实根本理不清，也不想参与其中，可是两边都电话来找我，我今天试着给strata写邮件，感觉不知道按照何立场来提出什么要求，不知如何回复邮件。 3. 如果这件事情没办法解决，我想可能租客会搬走，他说要break租约，不赔bond直接搬走，可是我也不是过错方啊。对我还会有其它可能的损失吗？ 跪求大神们给点意见，一定加分。 |
