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因为已经回国不在澳洲了所以长期没有使用号码，但是好多银行还是网站都留的这个号码，前几天刚好需要接受验证码插上卡发现无信号，网站上账号密码对的也登入不了，但是里面还有不少余额，咨询了在线客服说我的号码被用作诈骗电话短时间打给180多个不同号码（这里我奇怪的是sim卡一直在我手里也只有一张，我在没使用的期间没有放入任何手机里，别人是怎么远程使用我的号码的？），然后在线客服说需要升级处理，最后今天邮件回复给我说没办法帮我恢复，但是amaysim的邮箱地址不管我用什么邮箱都没法回复发过去邮件。 所以请问大家，现在我该怎么办呢，我完全是莫名其妙背锅，但是amaysim现在直接把我号码冻结不给恢复，里面还有余额也没提怎么处理，最主要的是我好多验证码都没办法收到了，影响很大，该找谁申诉呢？ |
