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7月份海运了七个箱子，这边接手的华人公司Top Logistics Australia,他们叫的是alli的司机，等于是转卖给这家公司，从Top Logistics Australia仓库配送，我给系统留言，说家里有人接收，不过还请到达前五分钟给我电话。结果没收到任何电话。 家里老人看到一个印度人种送了六个箱子，仓促拍了照片就走人了。没要求家里老人签收。老人打电话给我，我回家发现只有六个箱子，其中一个重量8kg的被打开，里面重量只剩下，4.2公斤。我联系Top Logistics Australia ，他表示我是收货人无权查证。等于说，我总共只收到五个半箱子，丢失的箱子重量11公斤。更气人的是，那个司机扫描上去的是七个箱子！！我联系我的发货人，他联系这边公司，Top Logistics Australia提供了拍照，出库的视频确实是出库7箱，送达有拍拍照显示照片模糊，完全无法看清数量。 请问我该怎么办，这家Top Logistics Australia完全打不通电话，发邮件回复也是拒绝帮我查证，说我是收件人没有权限查询货物情况，最后发件人叫我去报警。我想问下，警察管这个吗？我该怎么办呢？ |
