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我妈因为年纪太大了，所以去年回国把家里的房子卖了，把钱存在建设银行，然后更新了建设银行卡的电话，开通了手机银行。 因为她不会操作手机银行，所以回到澳洲后我帮她登录app查看。 登录网页的时候，发送消息给卡的关联手机，号码是我妈以前的号码，这个号码已经停机3年了。 后来问了建行，说是他们有2个不同的地方修改手机，但是建行的人只是修改了开户的手机，也就是实名认证的账户，但是卡的手机号没有修改，导致了我妈现在钱在建行，但是无法操作。 我想问一下，有没有人遇到这种情况，人不用回国能够办理的呢？ 建行的服务人员说只能给开户行留言，让他们协助，但是不一定能解决。 说最好的办法是把以前的老号码买回来，可是中国电信能买指定号码吗？如何去买呢？ 可能只能是座飞机回去一趟才能解决了。  |
