这次樱花季打算去神户,由于比较紧俏,booking上定了一个不能refund的酒店,评分是8.6。 这家酒店设个陷阱,永远是non-refundable, 不管怎么刷都是最后一间房,到明年也是最后一间,引诱你你赶紧去订,而且你订完后,他还是显示最后一间房(第一次没表达清楚) 定了之后仔细看了下review,发现好评全是owner刷的,对于差评的客人,owner没有歉意全是硬怼。 于是乎我要求refund被拒绝,投诉booking, 打了数个电话booking一个月还没处理,客服水平基本也是很差,最后还让我联系owner, 我联系了owner再次要求退款由于是怀疑评论不真实,今天居然收到了owner的邮件威胁。owner是一对印度日本夫妇。 我试着跟owner沟通(印度人),他非常rude,这个严重影响到我心情,我才发出来了。 Hotel Seaview Court Kobe https://www.booking.com/hotel/jp/seaviewcourtkobe.html 这家酒店设个陷阱,不管怎么刷都是最后一间房,到明年也是最后一间,引诱你你赶紧去订,而且你订完后,他还是显示最后一间房(第一次没表达清楚) 好评全是一个账号的 Booking的研究结果 酒店的威胁 |