昨天下午悉尼飞布里斯班,正在city准备出发前往机场收到了航班因为引擎故障取消的短信 当时网上做了攻略,说要去机场交涉比较好,于是决定先去机场 航班取消的邮件给了换航班的选择,当时选择很多,但是我不知道住宿问题就没选 到了机场排大队,柜台工作人员态度很好,给了机场旁边的酒店,酒店自带$30的credit可以吃饭,去酒店打车费用之后可以报销,酒店去机场有付费shuttle包含在房费里,但已经没有第二天最早的航班了,只有改下午 等回布里斯班再报销因取消航班的打车费和停车费 总结 1. 有条件还是去机场柜台交涉,会直接安排过夜酒店,如果不能去机场的,需要自己找酒店,jetstar报销额度是$200,因为很难在悉尼找到这个价格的酒店,尤其是周末基本不可能,所以最好还是直接安排,在线和电话客服都不是很给力 2. 收到取消邮件先立马改签第二天的航班,先锁定位置不然等到了柜台选择就不多了 网上说因引擎故障造成取消保险不会理赔不知道真假,如果有保险的话可以改签当晚其他航班 |