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大家遇到过NAB信用卡这种事没有?

2023-7-15 15:12| 发布者: kc_zhang | 查看: 2801| 原文链接

我的NAB信用卡七月份到期换卡(换卡原来的卡号不变,信用卡正面的过期日期以及背后三位CVV码会变),按理六月份银行会寄一张新卡到我家信箱,前几年也是如此。但是一直没收到,我也忘了有这件事,因为现在的信用卡还能使用。这周二上午,突然收到NAB发来的短信,说我信用卡早上有几笔非正常的消费,目前卡被block了,我回忆一下,最近一周都没使用过信用卡,信用卡也在身上从来没借给别人。赶紧打开网银看,发现周二有几笔消费:Telstra充值,boost手机充值,UberEats消费,每笔都是大几十元,NAB那个警告短信里提示是因为有一笔五百多刀的Super Retail Group Ltd的消费被认为是unususal transaction,所以触发银行系统锁卡。

我连忙电话NAB信用卡部门,报告了这几笔盗刷记录,银行答复会四周答复。然后帮我注销了老卡,重新申请了一张不同卡号的信用卡,把之前的账号的账单转到新卡上去了,但是那几笔盗刷账目记录还存在,状态不是pending,是posted。新卡重新寄到家信箱,已收到了。

我认为就是这个邮寄新卡过程中出了问题,被不法分子拿到后直接网上消费用了,开始试了几笔一百以下的消费,都是online的,后来想搞笔大额的,结果触发了银行监管。但是NAB信用卡换卡也有问题,邮寄新卡拆开信封就能直接用,信用卡的CVV密码就在背后,网上消费不用输入卡pin码。为何不要求重新做过Active卡的认证,手机验证码输入通过才给使用,不做Active的话,别人就直接捡到就可以用了。
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