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定了一家四口去旅行的机票，去的是saver,回来的flex, 回来的应该是可以无条件修改或者取消的，回程票价是去程的三倍。 由于计划有变，想把回程的机票取消，打电话去客服态度差就算了，一问三不知，想确认是不是全退回我当初的票价原价，被告知需要‘重新计算’，这是多大的坑，反正现在也不给退，说要去程坐完了，才能退回程。 之前的经历也是试过航班在出发前30分钟临时取消 （我都check in 了！) ， 要不就是各种行李被丢。 要不是澳洲只有他这么一家垄断，又有个破frequent flyer membership有点积分, 真心不想坐它家的航班。 最喜欢的阿联酋航空，服务没得谈，本来高兴的假期，被QANTAS搞得心情都不好，大家选择它还是三思再三思！ |
