Hsbc安全与服务很烂效率极其低下。 我的hsbc只刷卡消费(为了2%返款)从没有onling shopping ,不知如何泄漏卡的信息。2022年11月被盗刷了一笔,还好当天我就发现了,马上打电话给hsbc立马停了原卡号。第二天收到hsbc transaction dispute confirm email, 说60天内解决。给果直到今天都2023年3月了还没处理。自已在2月打过hsbc两次电话,dispute 的电话很难打通,每次都等至少半小时以上,打了也没用,只是回答正在处理,追问什么时候能解决?答曰两周后。结果还是没有解决且没有任何回复与动静。太烂了hsbc。 而且hsbc烂在它的App从不实时发送交易通知,不象其他银行App一有transaction立马发条通知信息告诉户主。而hsbc静悄悄的,只能自己登入App查每笔交易看有无盗刷。太不安全了。 也就贪hsbc的2%刷卡消费回扣,所以才勉强没消户。烂hsbc。现在我在hsbc的钱不超过500,只刷卡消费用,没钱了再从别的银行转入 总之用这个银行不出事还好,一旦出事你就会发现它有多烂了 |