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近期Medicare困難重重

2022-9-9 23:39| 发布者: yjxdl123 | 查看: 2783| 原文链接

疫情期間離開了澳洲3年,回來發現東西和這個城市街道沒什麽變化,但是處理還是依舊慢。
因爲疫情,Medicare前一兩年就停止Centrelink申請,去了Centrelink最後拿到只是它的CRN。

豈料準備齊全結果吃了閉門羹,回家發email聽説至少4 weeks才能拿臨時卡號,前幾年申請當場就可以登陸Express,哎。
不怕一萬就怕萬一,這個萬一出現了;需要去急診,HCF還在waiting period 先報了HCF,同時打電話給Medicare(此時email申請一周)告知在急診,可能需要in-patient,必須要Medicare。

前後通話4個人,第一個2個小時,System outage,最後只能保留notes,作罷;
第二個,沒法溝通,我說1她說2,堅持不看第一個同事的notes,作罷;
第三個,接通後斷綫;
第四個,Alex,我的天,雖然花了一個半小時,第一分鐘就要去了第一個同事的Notes #,操作起來了;

層層同意,special case在6個小時后終於拿到了健保卡號。

希望所有人都平安無事,但是澳洲還是人性化。我抱著以前可以直接拿,現在緊急情況應該也可以處理的態度嘗試,多虧了第一個Rep的記錄。

望平安,出院;健康,成長。
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