上次Telstra涨价时,我据理力争,在2020八月得到offer,我永久80刀每月,速度100m。 上周,突然得到邮件,发现交付的费用不是80,而是97,于是联系他们。 第一个,直接暴力回答,说必须涨价,于是要求转接他们的leader,自知无理,偷偷掐断了电话。 联系第二个,直接不废话,要求转他们的领导,等了5分钟,他们领导礼貌的听了我的诉求,然后说:最近我在app里,自己更改了合同。我感到震惊,但他说帮我恢复原样,原来的速度,原来的价格。随后查看邮件,我得到共30的减免,其中15刀只享受一年。 随后,在TIO联系,送上投诉信。 以后跟进进程,向大家汇报 |