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现在American Express的客服这么拉垮的吗,今天给气...

2021-10-18 16:34| 发布者: 会长一生推 | 查看: 5793| 原文链接

之前想申请张explorer卡,曾经发帖问过:https://www.oursteps.com.au/bbs/ ... ead&tid=1701322

今天收到了正式的据信,意思是我的收入不足以证明我能还得上账单。。如果我想discuss可以打他们电话。。 当时很疑惑网上申请答了不超过十个问题。。就问了收入和花销,然后电话核实了也是这些一样的问题,就直接拒了。所以想打个电话说明下详细情况看看吧。

结果打他们电话更搞笑。。第一次打了,那边接通了竟然是在户外! 呼呼的风声,还有其他乱七八糟的声音,然后也不说话。。我想在家上班可以理解,上班时间出去锻炼下也可以理解,但是如果要接热线电话还出门是不是有点过分了?? 结果等半天我以为那边好歹是客服要自报家门客套下。。结果等了一会儿那边的三姐直接说你要是不说话我要挂了,有啥问题再打这个电话。。搞得我一脸黑人问号。

第二次打,好歹这人的英语好了很多,也没有在外面浪,我就简短直说我要discuss下我的application,说了下你们问的问题比较少,我家情况有点复杂 blabla。。然而无论我怎么解释,对方就好像机器人一样:不好意思你的application已经finalize了,请过90天再申请,谢谢。 妈呀,来来回回四五次对方一个字基本也没改最多多加了一个sorry。好吧,你让我打电话discuss,没见过这样discuss的。放弃放弃,还是看看其他卡吧
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