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已经吐槽过好多次了，这一次还是忍不住要说。 我一度天真的以为我和Centrelink没什么交道可打了，事实证明我错的很离谱，只要沾上Centrelink一点点，就可能有麻烦，这次是child care subsidy。 几周前我收到一封Centrelink的邮件，大概就是说他们没有我老婆的2018-2019财年度的报税信息，过了一个期限的话，我的CCS就会变成0。 Ok，那我立即登录我老婆的账号，发现没有non-lodgement of tax return这一项，然后我打电话给ATO，ATO效率很高很快就搞定了这个财年度的non-lodgement of tax return，并且说Centrelink很快就会收到这个更新。 大概过了一周吧，Centrelink又发来信息，说同样的事情，我就xxxxxx，好嘛，也是没有办法，谁让我还要拿CCS呢。只能打电话给Centrelink，还是老套路各种不合理的语音识别/问题，等30分钟总算和人说上话了，接线员可能不太清楚业务，花了1小时才说，我们找不到ATO的更新，但是我手动搞定了这个事情，我大喜。 过了几天，我又收到了Centrelink的消息，嗯这次换了花样，改SMS了。。。我非常无语非常沮丧，但是没有办法，事情还得解决。这次我早上早早的提前排队，直接去Centrelink大楼，接待我的是一个年轻的小姐姐，小姐姐说话很好听，但是表示对我的case有点一脸懵逼，过了一会儿发现新大陆一样说我没有authority办理关于我老婆的case，好吧，我也一脸懵逼了，当年就是在这个Centrelink中心你们亲手帮我们夫妻俩分别setup的账户，而且很自豪的告诉我们现在我们可以互相manage对方的账户。。。 我不死心，告诉小姐姐今天以前我打过电话给Centrelink了，接线员说帮我搞定了这个non-lodgement of tax return，小姐姐兴奋了一下，然后查了查电脑说，是的，你很幸运，上周那个接线员帮你搞定了这个事情。我大喜走出了Centrelink。 然后我今天又收到了这个同样message。。。再过两周再没收到non-lodgement of tax return，CCS就要停掉。我有些崩溃了，再情绪失控前，我又打了电话给Centrelink，等了半小时终于和人说上话了，这个接线员看起来很靠谱，查了一会儿说上周那个接线员。。。 操作搞错了 搞错了 搞错了 于是他问了我2018-2019年度我老婆有没有任何收入，问了大概十几个问题，我接连回答了十几个no no no，好了，事情看起来很靠谱，看起来解决了。我希望我接下来不要再收到同样的message。 我有些不高兴，每年交税好几万，结果我拿一个CCS的部分补助都这么纠结充满困难。 |
