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阿里上买的设备海运到家但是坏的，保险拒赔如何申诉？

2020-7-28 20:58| 发布者: 4free | 查看: 2672| 原文链接

海运过来的，可能中澳关系紧张，卡在海关好久，收到后，纸箱都湿透了，纸箱底部都快脱落了。里面设备都是水，晒干，吹干后开机，无法工作。
按卖家给的保险信息，约了验损员来家看设备。
之后写信说这种损坏不赔的。
请问哪里可以申诉？

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