| 之前定的不能退款的qantas机票三月中去日本，昨天联系航空公司全额退款了。看到坛子里好多人说航空公司不给退，我突然想到一件事就是给我退款的时候接线员说不可以fully refund，但是主动提出可以给我申请wave cancellation fee，当然最后确认的数字是把我付的钱全部退给我了。我觉得可能这两个说法make difference。会不会航空公司对于refund有strict policy所以必须按照网站规定来,但是manager有权利视情况wave cancellation fee。大家可以换这个说法试一下。 |
