关于游轮退票问题

2020-2-6 12:34| 发布者: 从零开始 | 查看: 4107| 原文链接

半年多前，定了黄金公主号游轮，月底出行。现在，面临出行问题，2人在中国，根本过不来，打电话给游轮公司，说了14天内不得登船，退票事宜因为不是直接向他们订票，（通过旅行社），让我们跟旅行社联系，他们不管。联系了旅行社，说帮我们联系游轮公司，2天后给回复，说不让退，说是游轮公司说的。现在我们该如何申诉啊？既然票不让退，是否意味人能上船？那，全船人的安危如何保障？如果不退票，又不让上船，是不是更加不讲道理啊？
我们一行还有4人在墨尔本，能正常上船，但确实担心船上感染问题。大家出出主意，该如何办啊？

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