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在宏城的Box Hill国内来的亲戚订了东海岸八天团，包括黄金海岸的海洋世界和水世界旅游及门票。当时与他们确认了行程及门票，他们的彩色宣传单上也详细印明了行程细节，付款后她还把收据订在这张单子上。结果这两天旅游，导游根本不带去这两个景点，拿着单子问原因，人家笑说你这是两年以前的行程，早就更新路线不去了！ 那我就打电话问宏城Box Hill，人家查了半天回复，现在办公室里全是新行程单了根本没有旧单子了，我的那张哪里来的不清楚，但是肯定不是他们给的。我估计他们当时是放错单子了，自己业务又不熟练，现在出错了不愿承担责任就把错推给我吧！打city总部找到宏城的总经理David Tang投诉，他说改行程很正常啊，不可能是他们员工的错误，一定是我自己从哪里捡了张旧单子。所以至今没有听到一句认错或者道歉的话，我倒成了骗子无赖无理取闹了！我本来要求门票赔偿的，现在错都在我这儿了，还能说什么呢！那张单子的确是他们职员给我的，收据还订在上面呢，可惜订书钉不会开口说话呀！我今天可算见识到宏城的经营原则了———不认错，不道歉！结果倒是我的人品有问题了，到哪捡了张旧单子来进行诈骗。我真的是比窦娥还冤呢！ 宏城的宣传口号是：要惹气找宏城！ |
