我有女儿在 Victorian Dance Academy School of Performing Arts Mitcham 上舞蹈学校。这个学校的principle 叫Kerrie。 这个人脾气很差,动不动就和家长们吵架。学校网站: http://victoriandanceacademy.com.au/ 事情是这样,上周六我带女儿上跳舞班,有一个妈妈和Kerrie在吵架,原因是由于家长的女儿带了一个耳环上课,Kerrie说带的这个耳环很Yucky(Kerrie说她是说耳环很Yucky,女孩的妈妈说Kerrie是说他女儿带着这个耳环很Yucky),然后加上这个妈妈在concert时候拿自己手机拍了她女儿录像,所以Kerrie就把她女儿开除了。 争吵中女孩的妈妈说那天不止她一个人录像啊,结果不知道是因为英文不好,还是别的原因,这个Kerrie误以为她说旁边另一个妈妈的老公也录像了。(据说这个妈妈concert当天坐在某个老外男的旁边,这个老外男也被逮住录像。。。)。这个妈妈被冤枉,当然急了,急忙和Kerrie解析。2人在女儿面前越吵越大声,孩子也被吓哭了。 因为我们中国的家长都喜欢等小孩时候扎堆聊聊天,我老婆和这几个妈妈都挺熟的。大家都围着想帮忙解析解析啊,劝一下啊,照顾小孩子别让小孩子吓着了呀。其实大家都不想麻烦换学校,所以也没有怎么帮着这2个妈妈一起吵,都是劝妈妈们别吵了,孩子面前没必要。我就走过去叫他们2边(其实是3边)都calm down吧,大家别在小孩面前吵,有个妈妈英文比我还差,我就给她翻翻译,我估计我连声音都没有raise过。 争吵一直持续,最后就散了。Kerrie也越来越疯,说这2个妈妈的孩子要开除了,谁再支持他们可以一起走,我们的waiting list长着呢(Keirre说的英文原话)。我们也走了,妈妈们约去一个咖啡厅喝喝咖啡安慰安慰2个妈妈和吓哭的孩子。我这个爸爸也跟着去。。 然后事情过去了。周一工作忙了一天。回家收邮件Kerrie给我的邮件,她说我的女儿被开除了,原因是说我用”Jason Parr“的名字在google review 留了一个一星的差评。。。 可是我向毛主席发誓,那真的不是我。。我是真的计划下个学期换个跳舞学校了,因为我觉得在澳洲我是没从来没见过这样的老师,甚至没记得见过那个大人在小孩子面前这样不留情面的说话,吵架。Kerrie作为一个教育者,没有一个老师的素质。我不相信她能教好孩子们。 可是这样含冤被开除,我一定要做些什么。 我晚上就严正的给她回信了,说那个不是我,你这种脾气不是老师应该有的作风,然后还在google review中用full name 给她一星rewiew了。到目前为止,她还没有回我。(只是吧原来在Jason的reply上,把那句”我知道你是Justin之类的话删了) 我是一个很不喜欢麻烦的人。平时工作也不轻松,这个周末又school holiday了,要带孩子去玩,我的行程攻略还没准备完呢,再说,我真不想花时间码字,看看电影多好啊。。老实说,我真没有生气,也很怕麻烦。可是我老婆说,如果我们不把这个事情说出来,让大家知道这个学校不好,让大家少把孩子送到这个狂躁的老师面前学跳舞,和咸鱼有什么区别! 所以我痛苦的码了上面的文字。 今天打电话去customer fair了,教我怎么做了。不过确实需要花很多时间,我英文也不好,估计应付不来。 希望有相同经历的朋友,写写自己的经历,和大家分享一下。也让老外知道,咱们中国人不是都不发声的,得罪我们还是有后果的。 就是这个跳舞学校 Jason Parr的google review还有Kerrie的reply 这个review今天下午已经没有了。可能是Kerrie 举报google暂时屏蔽,可能是她找到家长要求删除,也可能这个家长发现害我无辜被开除,自己删了。 我昨天晚上收到的开除邮件 我的google review。 我知道我的英文是很差。。。:P PS:刚刚再看一下 “Jason Parr"的review截图, 他有女儿在那边上课2年多,这个和我一样,然后我是她们冲突那天唯一多事围观翻译的爸爸,我老婆和2个妈妈也挺熟,所以由于以上原因,Kerrie误以为是我留的review。 PS 2: 足迹上的朋友主意不错,大家帮忙去我的review点点赞,谢谢哈~!链接:https://goo.gl/maps/mNwfkLiTa4uuziUo9 如果有在这里上课的朋友,也可以在他们的google review 上如实分享一下自己的感受。google review 虽然写review的人少,可是看的人肯定多的。从他们的反应来看,他们很在意这个 review。我们只要真实的,不夸张的描述一下我们的实际经历。就算不满,也要优雅地表达出我们的想法。这个是给他们写review的链接: https://www.google.com/search?cl ... df4df968dceffc,1,,, Update 18 Sep: 今天Kerrie在 google review上回复了,文中只是夸张地描述了一下和2个妈妈的冲突,她如何冷静,其中有提到我扎堆在妈妈当中。。文中没有提到对我的误会和表达道歉。 Update 19 Sep 6:30pm: 昨天Kerrie 群发邮件给学校所有家长,叫大家都帮忙留好评,结果今天有人留好评,可是估计有得2-3个差评。今天下班上去看,发现他们在google上把学校设置为“permanently closed” 了,估计负面评价太多了,干脆先关了 Update 19 Sep 9:30pm:有人反应店又开了。估计她是想试一下把店 关了,再重开 这样的操作是不是所有review都会消失的。 我再进去看,发现客户review都在,可是她给review的回复都消失了。。。 估计她要花时间慢慢再一个一个回复了。。。 Update 20 Sep: 今天他们把Google名字换成 VDA,在google上标志 关店一天。晚上重新标志开店。 Update 25 Oct: 放假回来工作忙一直没update了。因为现在term 4,我女儿们也高高兴兴地开始上课学溜冰,填补了他们原来上舞蹈班的时间,所以我们决定下个学期才开始enrol 别的舞蹈学校。VDA 的情况我看了一下,他们把心一横把google的页面删了。不少朋友让我继续狙击他们facebook,Instagram等社交媒体,我觉得还是算了,足迹已经足够强大了,能逼得他们折腾了1,2周后无奈在google下线 :) 。我觉得这个帖子能留在足迹上,让大家在选择跳舞学校时候知道他们曾经有这样无礼,横蛮地对待我们这些学生和家长,他们已经承受到自己行为的后果了。 |