【吐槽】AAPT的Support还敢再烂一点么

哈里路亚

公司为了节省成本砍掉了原来的ISDN换了AAPT的SIP trunk
然后收到信说sip注册到 sipvoice.mel.aapt.com.au 上，尼玛这个地址根本不是公网DNS可以解析的，也没告之内网DNS
打了1800电话全是在印尼的Level one，根本不懂。。

昨天开始突然开始间歇性收到sip 403 forbidden，电话间歇性打不出去。查了SDP的信息都是正确的。
这个算major incident了吧？从昨天早上打到现在给AAPT全是印尼level one接的电话，所有人只有一个回复“我们正在调查”，说好一个小时答复，然后就没回音了。完全没有ETA的概念～～

这类公司居然也能做business class。。。省钱也千万不能用这类公司啊。。。

yolandalinz

SIP trunk 一般用MyNetPhone的不错。目前没出过大问题。

哈里路亚

yolandalinz 发表于 2014-10-14 08:32
SIP trunk 一般用MyNetPhone的不错。目前没出过大问题。

AAPT真的很混乱啊
一会儿跟我说是他们发到我路由器上的SIP option message没有得到200回复造成的。
我查了下日志发现根本没有从AAPT发过来的option包，打电话去问他们又说这个功能他们前不久已经关闭了
无语。。

yolandalinz

哈里路亚 发表于 2014-10-14 09:37
AAPT真的很混乱啊
一会儿跟我说是他们发到我路由器上的SIP option message没有得到200回复造成的。
我查 ...

你懂得呀，三的support除了接电话，那是什么事情都不能做的。你们用的Asterisk Now？还是别的？

哈里路亚

yolandalinz 发表于 2014-10-14 08:41
你懂得呀，三的support除了接电话，那是什么事情都不能做的。你们用的Asterisk Now？还是别的？ ...

我们是Cisco Call Manager

AAPT的support是在Maynila

yolandalinz

哈里路亚 发表于 2014-10-14 09:44
我们是Cisco Call Manager

AAPT的support是在Maynila

好吧，我是真不知道他们Support在哪，不过听起来感觉一个风格。。。。

哈里路亚

yolandalinz 发表于 2014-10-14 08:47
好吧，我是真不知道他们Support在哪，不过听起来感觉一个风格。。。。

乃有没有觉得三的舌头听起来貌似更加卷一点

yolandalinz

哈里路亚 发表于 2014-10-14 09:48
乃有没有觉得三的舌头听起来貌似更加卷一点

好像确实更难懂一些

nani2k

AAPT被TPG收购了，Level1用的是TPG的Manila call centre