Bus读卡器故障，OPAL CARD HOLDER免费坐Bus

subaru0425

昨天坐bus发现OPAL卡提示余额只剩50 cent，充值后再坐bus仍然提示余额是50 cent。今天早上联系Opal客服，说从上周四还是周五开始，所有公交车的读卡器都和OPAL系统断连了，Bus读卡器能扣你的钱显示的余额实际上在OPAL的系统里面是没有扣掉，同样你在OPAL网站上top up的钱在Bus上也反映不出来。这个情况可能只发生在不乘坐其他交通工具只坐bus的乘客身上。客服说这是因为OPAL系统问题造成的，你可以直接跟司机要求免费乘车，并且目前不知道何时能修复这个问题，在此之前都免费坐车，如果司机拒绝就打OPAL的客服电话他们会和司机沟通。

下午试过了可以免费坐。