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[NSW] Coles买满100-20，买单后竟然没20刀优惠券怎么办 [复制链接]

熙熙嚷嚷

铜靴族

发表于 2014-7-19 15:25 来自手机 |显示全部楼层

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网上激活了，但是买单后收据上面没有20刀，问店员，她也不知道。这种情况大伙都碰到过吗？是怎么解决呢？

aowu

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发表于 2014-7-19 15:26 来自手机 |显示全部楼层

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烟酒不给，如果没有烟酒当时找colee的manager他们会帮你之后只能打电话了

coolbzk

金靴族

发表于 2014-7-19 15:26 |显示全部楼层

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你扫了FLYBUY卡了？

实在不行把货全退了

熙熙嚷嚷

铜靴族

发表于 2014-7-19 15:28 来自手机 |显示全部楼层

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肯定都扫了，之前都没遇到过这种问题。

懒懒lanlan

银靴族

发表于 2014-7-19 15:35 来自手机 |显示全部楼层

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打电话问

garysyd

皮靴族

发表于 2014-7-19 15:36 |显示全部楼层

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$100里有没有Gift Card?

nmm

金靴族

发表于 2014-7-19 15:41 |显示全部楼层

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offer没激活？

Baba2046

铜靴族

发表于 2014-7-19 15:47 |显示全部楼层

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offer activate了嗎？是在指定期限內消費的嗎？刷flybuy了嗎？

liangpi1234

金靴族

发表于 2014-7-19 15:48 |显示全部楼层

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garysyd 发表于 2014-7-19 15:36
$100里有没有Gift Card?

正解。很有可能是买了gift card。

milkzhan

金靴族

发表于 2014-7-19 15:49 |显示全部楼层

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本帖最后由 milkzhan 于 2014-7-19 15:51 编辑

可以打电话去要，但是是否真能要回不确定。

我曾经出现过这种情况，就打电话，对方态度非常好，说把这10刀credit放在flybuy卡里，下次买东西就可以直接抵钱了。但是我试了，没有，于是再打电话，对方不清楚为什么，但是说又把10刀credit放在flybuy卡里，下次买东西就可以直接抵钱了。我又试了，还是没有，于是我很生气，再打电话，对方察看了我的购买记录，说是我已经用了那10刀，可是那10刀是我用2000分换的，跟这10刀credit放在flybuy卡毛都没关系。但是对方就是不相信，吵了半天，最后还是答应再给10刀放在flybuy卡里，下次买东西就可以直接抵钱。但是我下次试的时候，仍然没有。我已经没有心情跟他们再吵了，而且我查了flybuy的得分记录，也没有一下子得到2000分的记录。

希望LZ能比我幸运。

Qubix123

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发表于 2014-7-19 15:50 |显示全部楼层

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没有就是没有激活

garysyd

皮靴族

发表于 2014-7-19 15:53 |显示全部楼层

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也有可能是激活后直接就付钱了？好像要等15分钟才能用？

fuyao

金靴族

发表于 2014-7-19 15:53 |显示全部楼层

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第二次没有只有一次

aimom

银靴族

发表于 2014-7-19 15:54 |显示全部楼层

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确定只有一张卡吗？

熙熙嚷嚷

铜靴族

发表于 2014-7-19 15:55 来自手机 |显示全部楼层

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milkzhan 发表于 2014-7-19 15:49
可以打电话去要，但是是否真能要回不确定。

我曾经出现过这种情况，就打电话，对方态度非常好，说把这10刀 ...

谢谢！估计把它退了先！

alisawang

皮靴族

发表于 2014-7-19 15:56 来自手机 |显示全部楼层

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coles这个促销太烦人了，上次我好不容易凑了100拿了20的voucher，特地放在皮夹里怕忘了用，结果硬生生地还是忘了。过了三个月从皮夹里翻出来了，早过期了。从此再也不激活送voucher的offer了，烦死！

熙熙嚷嚷

铜靴族

发表于 2014-7-19 15:56 来自手机 |显示全部楼层

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garysyd 发表于 2014-7-19 15:53
也有可能是激活后直接就付钱了？好像要等15分钟才能用？

嗯，的确是激活了马上购物的，可能还没有开始生效！谢谢

41202

铜靴族

发表于 2014-7-19 16:00 |显示全部楼层

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熙熙嚷嚷发表于 2014-7-19 15:56
嗯，的确是激活了马上购物的，可能还没有开始生效！谢谢

wws的马上就能用
我试过

piart1

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发表于 2014-7-19 16:09 |显示全部楼层

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我的也是没有优惠券，问了customer service desk的员工，后来让我直接拿了20刀的东西走

YumeYuki

皮靴族

发表于 2014-7-19 16:48 |显示全部楼层

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果断去service desk，那边的服务还是很好的说~~~

生活就是在酿酒

银靴族

发表于 2014-7-19 16:56 |显示全部楼层

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90-20也是后后激活，没能生效

燕儿飞

铜靴族

发表于 2014-7-19 17:18 |显示全部楼层

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当时直接给他看enail

junenc

水晶靴族

发表于 2014-7-19 17:22 |显示全部楼层

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看看你的收据

最底下有个voucher

harlode

皮靴族

发表于 2014-7-19 18:03 |显示全部楼层

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遇到两次了，第一次没有注意，回家才发现没有，回去找他们，说不清楚，没办法
第二次当场发现了，说怎么没有，服务员说不知道，我就那我退了重新买，居然说不可以！退货要有理由，我没有理由。我也不想argue就走了。

酸奶—天使

木屐族

发表于 2014-7-19 18:11 |显示全部楼层

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你看看你的购物小票,最下面有没有20的优惠券

maybao1231

木屐族

发表于 2014-7-19 18:20 |显示全部楼层

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这次我也碰到了，还没去解决。

tyxzh

金靴族

发表于 2014-7-19 18:38 来自手机 |显示全部楼层

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只能用一次

gaoyuanyaya

木屐族

发表于 2014-7-19 18:58 |显示全部楼层

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我就碰到过我上次收到email时正好在coles 开开心心激活怒买了100+的物品呢结账刷卡后20没出来仔细琢磨半天后来发现其实活动不是当天开始一般都是第二天或者第三天才生效所以买了也是白买。。。。。你激活之后要看下面的有效时间文字游戏咱们玩儿不过商家的。。。

KANG2007

木屐族

发表于 2014-7-19 19:33 |显示全部楼层

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我上次也是收到email说买50送10我在网上也激活了可是等我去了coles买了$60也没有返$10很生气，就再也不用了

juebuhaigui

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发表于 2014-7-19 19:34 |显示全部楼层

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哼哈，我只能说习惯了就好。

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