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tpg 网络 [复制链接]

发表于 2014-6-15 15:27 来自手机 |显示全部楼层
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tpg 怎么这么差,以前还可以。

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参与人数 1积分 -4 收起 理由
胡须康 -4 请参考精买版置顶版规。谢谢。.

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发表于 2014-6-15 15:34 |显示全部楼层
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本帖最后由 Simonjo 于 2014-6-15 19:16 编辑

TPG很抽风,以前用他的adsl+手机,服务态度一直很屌,断网N久不来修,补偿也仅仅是给你contract上面补免费时间,按断网时间退钱是没戏的。
你修不好网络怪telstra效率低可以理解,断网给用户退网费就没啥说的吧?这都不行。

搬家后停了他家adsl只用手机,最近要涨老用户的plan钱,于是想退时才发觉,不但转出号码要收11刀,而且去年MD改了用户协议,入网时说能退的deposit现在退就要给forfeit掉。说是去年七月发了个信通知有30天时间,要么接受要么退网。
问题是我看我邮箱根本就没有收到过这封信,准备退了再说然后投诉到底。
这公司太TM无良了。
——————————————————————————————————————————
TPG你就得把它当成最廉价的无良公司,除了便宜没别的优势的那种。各种廉价公司都不是自己的网络,出问题解决起来没啥区别都是开个ticket给telstra、optus、vodafone。
搬家后我选了dodo,价钱一样,免安装费,而且论坛上说如果断网有人要到了免费的3G dongle给1G流量凑合着先用。
擅长修车,坐标悉尼

发表于 2014-6-15 15:41 |显示全部楼层
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他家的中文服务电话,说话象赶鸭子一样。

发表于 2014-6-15 15:47 |显示全部楼层
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差死了 世界杯期间被搞得郁闷死

发表于 2014-6-15 16:30 |显示全部楼层
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5M的水管就不说了,还不稳定。。。。。技术人员就是不上门,就叫你自己检查

发表于 2014-6-15 16:34 来自手机 |显示全部楼层
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預付話費不退?
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发表于 2014-6-15 16:40 |显示全部楼层
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发表于 2014-6-15 16:51 来自手机 |显示全部楼层
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windy6817 发表于 2014-6-15 15:41
他家的中文服务电话,说话象赶鸭子一样。

他家有中文服务吗?

发表于 2014-6-15 16:55 |显示全部楼层
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78Xie 发表于 2014-6-15 16:51
他家有中文服务吗?

有啊,1300655114我打过这个,不过说话的。。。。。不太好“.....有什么问题,快说....”。有时候,被他问得,连自己的问题都不记得问了。

发表于 2014-6-15 17:07 |显示全部楼层
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Simonjo 发表于 2014-6-15 15:34
TPG很抽风,以前用他的adsl+手机,服务态度一直很屌,断网N久不来修,补偿也仅仅是给你contract上面补免费 ...

也就是说20刀的押金不退了?我也没有印象收到过不退押金的信。。。

发表于 2014-6-15 18:01 |显示全部楼层
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chenyunsun 发表于 2014-6-15 17:34
預付話費不退?

没错,不退了。
最恶心的是,这个预付话费你自己也不能用,最后一次话费也不从里面出,转号码的11刀也不能从里面出。
只能用超了plan value后从里面扣,然后下个月你还得补齐20刀存着等最后cancel服务的时候被吃掉。
擅长修车,坐标悉尼
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发表于 2014-6-15 18:04 |显示全部楼层
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han523 发表于 2014-6-15 18:07
也就是说20刀的押金不退了?我也没有印象收到过不退押金的信。。。


这是现在的terms:
(摘自http://www.tpg.com.au/mobile/plans
Mobile Prepayment Outside Included Value:
All TPG services are prepaid. You must pay the monthly recurring charges in advance. In addition, you must make a prepayment for usage that is not within the included value (if any) for the plan that you have acquired. Your initial prepayment will be $20. After registration, you may nominate how much you wish to prepay but the minimum prepayment is $20. The prepayment will be debited from your nominated bank account or credit card. By acquiring and continuing to use the service, you agree to an automatic top up of your prepayment. The top up will occur when the amount of prepayment falls to below $10. When that happens, TPG will debit a sufficient amount from your bank account/credit card to restore your nominated prepayment amount. If your usage is high, this can occur more than once per month. You authorise TPG to make such debits to your account/credit card. If you do not exceed the Included Value and do not incur any charges that are excluded from your plan, there will be no automatic top-ups. We will send you messages about your usage and the debits during the month. Your service will become inactive if our attempts to debit credit card/bank account to top up your prepayment are unsuccessful. If you do not use the prepayment, it will be forfeited to us when you cancel the service. You agree that no bill will be provided for this service and that direct debiting of your account or charge to your credit card may occur notwithstanding that no bill is provided and that it may occur even though you may not have had the opportunity to check charges at least 10 working days before the debit.
擅长修车,坐标悉尼

发表于 2014-6-15 18:06 |显示全部楼层
此文章由 angel1688 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 angel1688 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
月底手机转到别的公司了,不和tpg 玩了,提高价格,还降流量,信号还不好。

发表于 2014-6-15 19:06 |显示全部楼层
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angel1688 发表于 2014-6-15 18:06
月底手机转到别的公司了,不和tpg 玩了,提高价格,还降流量,信号还不好。 ...

转到什么公司啊?我也想转

发表于 2014-6-15 19:09 来自手机 |显示全部楼层
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Simonjo 发表于 2014-6-15 18:01
没错,不退了。
最恶心的是,这个预付话费你自己也不能用,最后一次话费也不从里面出,转号码的11刀也不 ...

太黑了

发表于 2014-6-15 19:22 来自手机 |显示全部楼层
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之前用了他家的手机差点气死
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发表于 2014-6-15 19:23 |显示全部楼层
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haoqiao 发表于 2014-6-15 20:06
转到什么公司啊?我也想转

推荐telechoice,跟TPG涨价后价钱基本一样,但是他家是telstra信号。
在城市里面的区别就是,telstra室内架的扩展天线多,因为他家business用户多。
地下停车场、电梯、写字楼里面,optus经常没信号,telstra就是满的。
擅长修车,坐标悉尼
头像被屏蔽

禁止访问

发表于 2014-6-15 19:28 |显示全部楼层
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Simonjo 发表于 2014-6-15 18:04
这是现在的terms:
(摘自http://www.tpg.com.au/mobile/plans)
Mobile Prepayment Outside Included Va ...

这个好过分

发表于 2014-6-15 19:31 |显示全部楼层
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发表于 2014-6-15 19:35 |显示全部楼层
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果然垃圾

发表于 2014-6-15 19:41 |显示全部楼层
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ALSK 发表于 2014-6-15 20:28
这个好过分

更不用说他家sim卡还要charge你20刀呢!
你换手机,需要micro/nano卡的时候,又是每个20!
擅长修车,坐标悉尼
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发表于 2014-6-15 19:43 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 ffb01 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ffb01 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
从07年到13年一直用的TPG,一开始又便宜量又足,后来质量越来越差,价格还和大公司涨的差不多了,它还真当自己是神马大公司了,直接转出,不叨叨
(paopaobin

发表于 2014-6-15 19:58 |显示全部楼层
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我到现在还是用的TPG,就是图个便宜,涨价后一个月也不到20块钱,就凑合着用了,反正我电话不多。
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2014-6-15 20:12 |显示全部楼层
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童鞋们,付那么点钱就不要抱怨服务质量不好了,想要TLSTRA的服务质量,就花TELSTRA的钱,一分钱一分货嘛,没人逼你们留在TPG啊。。。。
我就手机加网络用的都是TPG,很符合我对低价运营商的期望。
签名被屏蔽

发表于 2014-6-15 20:24 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 78Xie 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 78Xie 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
windy6817 发表于 2014-6-15 16:55
有啊,1300655114我打过这个,不过说话的。。。。。不太好“.....有什么问题,快说....”。有时候,被他 ...

谢谢啦我明天打一下,

发表于 2014-6-15 20:31 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 civ 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 civ 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
去tio 投诉,基本上能把deposit要回来。这无良公司是能诈点就诈点,欺负老实人和不明权利的人!
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发表于 2014-6-15 20:38 |显示全部楼层
此文章由 qiancensheng 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 qiancensheng 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
仁者见仁吧,我用了tpg 3年了,感觉还行,和菲律宾人打交道还是比印度人好

发表于 2014-6-15 20:46 |显示全部楼层
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Simonjo 发表于 2014-6-15 15:34
TPG很抽风,以前用他的adsl+手机,服务态度一直很屌,断网N久不来修,补偿也仅仅是给你contract上面补免费 ...

所有公司都一样啦,你怪我的我怪你

发表于 2014-6-15 22:23 |显示全部楼层
此文章由 9112001 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 9112001 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
居然有华人客服

发表于 2014-6-15 23:51 |显示全部楼层
此文章由 staples 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 staples 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我都懒得发帖了,后天Optus的人来装cable了

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