nab customer adviser誰做過？

u1021234

最近投檔，本人會計剛畢業，有實習和customer service經驗，想說

jessgogogo

想帮你，但四大里面只有NAB看不上我，什么回复都不给，申请都石沉大海，good luck

chainray

我认识的nab全部是关系进去的，他们teller具缺人，但又不找

MU

是retail banking的吗？

u1021234

manunited 发表于 2014-3-13 20:57
是retail banking的吗？

不是把，应该是FOCUS在CUSTOMER身上。

u1021234

chainray 发表于 2014-3-13 20:54
我认识的nab全部是关系进去的，他们teller具缺人，但又不找

我也听说都是介绍进去的，，不理解为啥很少招人

jessgogogo

u1021234 发表于 2014-3-14 08:19
不是把，应该是FOCUS在CUSTOMER身上。

Lz, 就是 retail banking. Retail banking是分行branch的总称，之所以称作 retail是因为分行里的人都有 sales target,要卖银行的产品。只有分行才会有 teller, customer service是 teller 的主要工作之一，要想升得快的最快途径是  strong sales n target driven. lz 要先弄清楚银行业的一些术语和常用词，将来要有面试才不吃亏。

u1021234

jessgogogo 发表于 2014-3-14 09:56
Lz, 就是 retail banking. Retail banking是分行branch的总称，之所以称作 retail是因为分行里的人都有 s ...

非常感谢，我没银行经验，请问有什么经验之谈

MU

u1021234 发表于 2014-3-14 08:19
不是把，应该是FOCUS在CUSTOMER身上。

我问你的是哪个business unit？

MU

看来楼上帮你解释了，确实。。先搞清楚银行有哪些主要的business unit吧，对你面试有好处。

doubleseven

门槛很低，但是很难进。
跟学历专业问题都不是很有关系，关键是客服经验和面试的人是不是喜欢你。

因为门槛太低了，投的人实在太多。最后就是靠人脉才能进去。

u1021234

manunited 发表于 2014-3-14 17:29
看来楼上帮你解释了，确实。。先搞清楚银行有哪些主要的business unit吧，对你面试有好处。 ...

恩，不問又怎會知道，前輩都是經驗人啊

ECILA

这个是call center的工作，我07-08年做过11个月，要求口语好，sales经验，这两条具备了很好进，我当时还是在读大学生，只想打个part time工，也给我full time了。但是，经常会

被客户骂，打电话等的久啦，问题得不到解决啦，心理压力挺大

这是五年以前的经验了，现在或许不一样了

u1021234

ECILA 发表于 2014-3-14 20:09
这个是call center的工作，我07-08年做过11个月，要求口语好，sales经验，这两条具备了很好进，我当时还是 ...

我以為是branch的前台呢？那這工作對於以後簡歷或找工有幫助嗎？

ECILA

u1021234 发表于 2014-3-14 19:24
我以為是branch的前台呢？那這工作對於以後簡歷或找工有幫助嗎？

当然有帮助，一天接100多个电话，全是奇葩事，基本功一下就扎实了

doubleseven

未必是call center。那种支行给你回答问题，还有做贷款信用卡和其他业务的 都叫这个。具体干嘛你要看JD
不知道teller是不是现在也换这个title了。

Louis66

很难呀 他首先就问PR有没有

cathymissmel

不见得都是关系进的吧。。。我就是SEEK上投滴

54971320

CA就是TELLER 没啥意思，薪水低 ，中学毕业就能做。

banbridge

楼主觉得什么叫Customer Service？

MU

NAB的call centre就没有华人吗？有时候翻译还经常在整个nab内部找，真是麻烦。