当东方的聪明碰到西方认真的时候

湄索

    朋友阿文在移居悉尼前，在国内有十五年的驾龄，并当过二年的教练。他自认为在悉尼考一份Driver Licence没有任何问题。第一次考试，阿文为了表演他的车技，加速超过一辆大货车，把金发碧眼的ITA女考官吓得一路尖叫，花容失色;第二次考试，因为车经过STOP时，没有左右观察，被一个印度考官“斩立决”;第三次考试，因为学生放假时间驾车速度超过40码，现场被认定不合格;经过这三次失败，阿文只好聘请澳洲教练，从基本的道路交通法规学起，终于拿到澳洲驾照，用阿文的话来说：“在悉尼走过了一个万里长征”。
   中国教练让学生学的是上坡起步，倒车入库和定点停车，重点学车技。
   澳洲教练让学生明白安全行车，道路交规，文明让路，重点考车德。
   从驾照这件事中可以看出，东西方文化不同的制度和不一样的侧重点。
   在悉尼工作三年，让我体会最深的，是东方人的聪明和西方人认真的两种处事方法的冲突，当你的公司中有东方和西方人一起共事时，这种冲突引发的争论几乎无处不在。
   当我认为可以把O地板公司全权放手给我的团队打理的时候，我想我必须找一个项目让我的生活更充实一些，这时我认识了Thomas。一个同我一样，成天沉缅于幻想却从不想自已动手做事的人。我们的臭味相投更表现在：不拘小节，马马虎虎，做事只有规划却没有计划。用更贴切的话来说，我们都是眼高手低的那一类人。
   我们找到一个产品，一种叫P的建筑产品;我们买了一幢物业，位于99B;我们注册了一个公司，叫S公司，取中文盾牌之意，简称SG公司;我们还有一个叫史蒂夫的合伙人。在筹备SG的时候，我们就在一路争执中走过来的。
   长年开着一輌装满上百种工具的面包车，身穿发白的工作服的史蒂夫是一是办事认真的澳洲老头。当我们完全拥有99号使用权的时候，面对曾经是意大利名牌瓷砖Versace制作工场留下来水泥地面上的水沟和灰尘，我和Thomas唯一能做的是打电话找泥工平整地面，清除仓库。这些事史蒂夫买来水泥用二天时间独自一个人就做了，且做工之精细，让专业泥工都叫绝。
  看到这里，你可能觉得很平常。但我告诉你这个澳洲老头是一个在悉尼拥有多家物业和工厂，近上亿身价富老头时，是否可以改变一下你脑子中富人的形象。史蒂夫上班的第一件事，检查铲车的瓦斯伐门有没有关紧，有没有我和Thomas随地丢弃的烟头，并拿起扫把清除公司上下角角落落的灰尘。他非常不习惯我们中国老板动嘴不动手的工作方法，当史蒂夫认真做这些小事时，让我和Thomas坐立不安。
  “一个老板，如果连公司的卫生都管不好，仓库的货物零乱不整齐，怎么让人相信你是这个行业里数一数二的大公司，”在生活中对我们温文有礼的史蒂夫，在工作时间给我们给我们的批评是不留任何情面的。
   除了工作习惯不同之外，在SG公司的战略设想和产品定位上，中西方股东之间也有严重的分歧。
   99号二楼有一个200平方的办公司场所，在设计和装修这个办公室的时候，出于空间的综合利用考虑，我想把地板展厅和员工办公结合在一起。在悉尼，我已拥有地板经营的经验和地板公司，在不增加SG公司成本的前提下，多一个项目，一年至少能多出50多万澳币的利润，这种设想，Thomas是举双手和双脚支持的。这么好的方案，却没有得到史蒂夫的支持。
  “提起萍果，说到乔布斯，人们就会想起手机，电脑等高品质的产品。看到打印机，人们首先会联想到惠普。这是专业的效果，是聪明人选择的结果。我们为什么不把我们的精力，财力都用在PY产品上。若干年以后，用到PY,人们首先会想起SG,提起SG,就会想到PY,这不是我们想要的结果吗？”

塔拉庄园

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maodouzi

onlywatch

同意

littlemonkey25

做生意很多时候华人是只要赚钱就想一条链从头赚到尾而西人只专注自己最善长的几部分

Duckweed

正所谓一屋不扫何以扫天下，自身德修首先做好才能修天下

北京吉普

Duckweed 发表于 2014-1-24 07:58
正所谓一屋不扫何以扫天下，自身德修首先做好才能修天下

有理

limyae2009

所以楼主打算从此以后改变自己？

陈氏钢琴行

老头挺好，挺可爱。

清咖一杯

加分等LZ继续讲故事，我发现我现在也是典型的眼高手低那类人了。

葛瑞西

还好，我是眼低手也低的。。。

pingjing

加分等更新

richiz

写的真好

红泥小火炉

mark

elight

关注.

lubber

nice

LEOZHU

难得一见的好文，可以加入精华帖子的水平！

红泥小火炉

精华帖

binfen99

湄索

binfen99 发表于 2014-1-24 11:14

谢谢大家的关注和好评。
这几天又发生了更多的事，等我有闲时和闲情时一一写来，希望大家能关注。

hsqhugh

跟楼主一样，刚出国时看到的全是好啊

hsqhugh

最近痴迷飞行模拟游戏，进而关注起空难的纪录片“空中浩劫”。

一看才知道“西方的认真”也是有限度的啊。明知747货舱门有设计缺陷，为了不影响运营众多“认真的西方”航空公司竟然置之不理，最终导致空难发生。当有人揭穿真相时，竟然被辞退了。

有人的地方就有江湖。

tcmum

好看

湄索

                                                                      室外广告风波
  99号是SG的自购物业。
  房子是我自已的，在自已的房子上张贴自已的店招，这是我自已的事。
“我的地盘我作主”，我以为这是世界的通理。
  任何行业，只要有中国人插入的，价格一定更低些。就拿SG要做的一块广告牌来说吧：鬼佬一家不算太有规模的广告公司报价是$8700,而中国一家福建人的报价只有$3500。
  相信你的选择和我一样，让我们中国人来做。从感情上讲，这些钱让中国人来赚，我心里更有平衡。
  结果是：这两个福建人带了高只有3米的梯子，试图用这把梯子完成9米高的作业。
为了更有效率的做好这件事，我们化了$500澳币租用了专业脚手架给他们，钱当然是SG出。
  SG的LOGO是个盾形的，取盾牌之意。由S和G两个坚直的字组成，两个福建人在张贴不干胶时，把S和G贴歪了。
  那一天是室外39度的高温，看着两个快被晒成人干一样的作业工人，我忍住了心中的不快，没有叫他们返工重做。
  我想歪就歪一点吧，反正只是一块牌子而已，只要人家能看明白就可以了。
  第二天早上，99号物业管理看到这块广告牌，当天就召集了99号6个业主开会。
  会议的议题是：99号所有的业主，都必须尊重一个规定，在99号任何一个地方做广告，广告方案必须事先提交业主会议讨论，并有三个业主以上通过才可以实施作业。SG事先没先没有办理任何的手续就制作了广告牌，这是不合理的，考虑到我是新业主，只作“批评”，不作拆除处理。
  99号的业主饶了我们，但史蒂夫不干了，他坚持要把这块广告牌拆除重做。
  “SG的目标是做成PY行业的第一流公司，我们的所有行为必须合乎法律和行业规定，只有这样，我们才可以得到同行和邻居的尊重，这是我们健康的商业环境。”
  在他同我讲这些大道理时，我直直地看着这个固执老头一张一合的嘴。心里在想：要不是你忙，这些事应该让你去处理，鬼才知道你们这种让人难以理解的鬼规鬼定。
  “你们做事不可以这样不认真。你把我们的LOGO贴歪了，就象把我的衣服衣穿歪了让我去参加朋友的重要宴会一样，这是不允许的，必须拆了重做。”
  说实话，在SG的股权结构中，这个富老头只占不到20%的股份，如果我和THOMAS不同意，他充其量也只能发发牢骚而已。然THOMAS比我想得更周到一些，他告诉我，我们在人家的土地上做事，应该尊守人家的游戏规则，不要因为这种小事给我们的同行，邻居留下不好我印象。
   广告事件，这个叫史蒂夫鬼老头狠狠地给我上了一课。我一直认为，做事看主线足矣，只要树干是直的，树支歪一些，不影响大局。中国历来有“难得湖涂“一说，但在澳大利亚好象没有这种”湖涂哲学”。西方社会的做事态度是：认真，是不分大事和小事的。

yuxuanlin

hsqhugh 发表于 2014-1-25 11:55
最近痴迷飞行模拟游戏，进而关注起空难的纪录片“空中浩劫”。

一看才知道“西方的认真”也是有限度的啊。 ...

完全同意。

有人就有江湖，西方的认真是有限度的。

bingbein

重做，必须的。这个“富老头“说的一点没错。

SWAN叔叔2013

月光绵绵

Mark

hsqhugh

yuxuanlin 发表于 2014-1-27 05:18
完全同意。

有人就有江湖，西方的认真是有限度的。

常见的例子是德国人与中国人在烹调上的区别。众人皆知就不赘述了，德国人还因此被冠以严谨的美名。在我看来解读为教条主义不求创新也未尝不可。
反正只要中西方有冲突的，中国一定是错的

湄索

                                                                      又一个认真的鬼佬
   致此，SG公司的第四号人物隆重出场。
   这是一个认真的人，更是一个非常聪明的人，用THOMAS的话来说：“ADYI是一个具有大智慧的人”。
   近1米8的身高，蓝眼高鼻，纯种的英国移民。曾有过一个家族工厂，五年前用宝时捷做座驾，现在却开了一辆二手的陆虎车。ADYI的不成功，不是在于他的事业，是他的家庭。根说他是有过两个婚姻的失败，每一次都被“祼身”出门，如今的ADYI是六个孩子的爸爸，一份工资，要被分成三份，一份给前前妻，一份给前妻，还有一份给现妻。ADYI的经历说明一个事实：一个女人，最好嫁在澳洲，澳大利亚的婚姻法绝对保护女人的利益。反过来说，在澳大利亚，一个事业成功的男人，如果你的婚姻不成功。你将一无所有，婚姻和事业从零起步。
   ADYI现是一家悉尼颇具规模的建筑公司的老总，是PY行业顶尖的人才。我的同事THOMAS多次想把他招之帐下，总被他温和地拒绝了。在我们没有足够好的商业平台以前，他不认为我们能在悉尼这个国际化都市能有所建竖，这会浪费他的时间，也不能给他足够的经济条件支付他三个家和六个孩子的生活费用。
   这一切的改变是在SG公司购置了99号物业之后。
   也许，99号本身不足以带给ADYI太多的变化，作为有多年商业经验的人来说:为一个产品成立一个公司，并购置一幢商业物业，这足以说明SG就看好PY 的前景的。一个共同的商业愿景很快地改变了ADYI的工作计划。ADYI决定加入SG并付之于全部的创意和激情。
   仅用了一个多明时间，ADYI完成了几乎我用一年时间也完成不了工作。
   收集了1500多家PY产品的用户资料，并对重点用户的用量，工程在建项目作了具体的分析。
   对SG的PY产品亲自做了破坏性试验，检查PY实际使用中可能存在的问题并提出改进方法。
   确定PY产品阶梯式的价格政策和试销方案。
   提出SG公司网站的架构和公司品牌的推广方案。
   面对ADYI放在我和THOMAS面前厚厚近百页图文并茂的商业计划，我们真有一些不知从何下手的感觉。在ADYI这样的营销和管理专家面前，我们是多么的业余。当我们把ADYI这份计划给我们的朋友浏览时，我的朋友对这份计划赞不绝口。
   在中国，能够做出这样商业计划的人多得很，这是专业的商咨询公司的拿手把戏。每一次听完这些所谓专家的讲完后，总感觉自已用不了几多年，就可以把我的公司做成世界500强。如果ADYI也是这样一位纸上谈兵的“专家”，那么我面临着一种失败，一种选人用人的失败。这种失败对于初创的SG来说，可能是致命的。
   我把我这种担心告诉THOMAS和史蒂夫。
   史蒂夫对我的这种担心表示非常的不理解，他说如果没有实际的需要：西方人是不会把时间浪费在这种高强度的工作上，ADYI曾和史蒂夫有过长期的共事经历，他所了解ADYI是一个专业且有效率的人。
   事实上，在接下来发生的几件事，让我见识了ADYI的专业和高效。