求助！ 买了个床垫，一股味道，卖家不给解决，怎么办？

迎风

买了个床垫，一股化学品味道，想换货，但是现在 卖家，总是在推诿。
如果他们总是不解决，一直拖着，我应该怎么办啊？
谢谢！

alook

brand new one or 2nd hand?

迎风

brand new!

迎风

新的。刚来的时候，就有味道，在房间晾了快3个星期了。还有味道。

kz168

这个也要光脚发吗。。。

lemonteawithice

在那兒買的?

迎风

在一个卖场还是商店吧。
现在找那个店，他们一直不给解决。
说是给换，一个星期了，啥进展也没有。
一直拖着。

如果一直这么拖着？我该 怎么办？

yuisaka

投訴,不喜歡直接換,不需要理由

迎风

我 能跟谁 投诉啊？
有没有电话，网站，邮箱一类的？

谢谢！

迎风

yuisaka 发表于 2013-9-23 17:40
投訴,不喜歡直接換,不需要理由

我 能跟谁 投诉啊？
有没有电话，网站，邮箱一类的？

谢谢！

大卫王

投书

yuisaka

迎风 发表于 2013-9-23 17:44
我 能跟谁 投诉啊？
有没有电话，网站，邮箱一类的？

fair trading

忙碌的华侨城

华人店？

迎风

不是华人店。

迎风

yuisaka 发表于 2013-9-23 19:04
fair trading

谢谢。我去google

fruitfish

求曝光店名

ezhang6767

LZ试试直接打电话过去找Manager，拿Fair Trading威胁下先。

迎风

ezhang6767 发表于 2013-9-23 23:29
LZ试试直接打电话过去找Manager，拿Fair Trading威胁下先。

我试试啊。英语有点不够好。

迎风

fruitfish 发表于 2013-9-23 23:25
求曝光店名

Early Settler Recollections, 在 Blackburn的一家店。

aumount

迎风 发表于 2013-9-24 11:06
Early Settler Recollections, 在 Blackburn的一家店。

换了没? 换的还有味道不?
我买的也有味道啊

迎风

aumount 发表于 2013-9-24 12:17
换了没? 换的还有味道不?
我买的也有味道啊

说是给换，但是一个星期了，天天给商店打电话，说是给换，就是不知道什么时候能换。

经理让我找店员，店员让我给仓库打电话问问request 有没有下去了，仓库让我找经理。
我都不知道该找谁了。昨天晚上写了封邮件。也没人理我。

你也买的他们家的？多长时间了？
我是9月4号 送到的。头一个星期房间基本不敢呆人。

你有啥好的建议没有？

aumount

迎风 发表于 2013-9-24 23:15
说是给换，但是一个星期了，天天给商店打电话，说是给换，就是不知道什么时候能换。

经理让我找店员，店 ...

喔,即使换了，同一个型号, 我觉得改变不会太大吧, 除非就那张床垫的问题.

我买的和你的不是一家的, 9.8号送到我家, 开始味道比较大, 现在小些了,可还是有味道. 我当初特意闻了样品,一点都没有味道,卖的人说过些时候会好, 因为"目前还无人反应气味的问题，务必请放心", 我再等一段时间再看.

你的床垫是有LATEX?

我当初从MYER买过LATEX的枕芯(一个$80), 开始有一点点味道, 很快就没了. 看来买LATEX的床垫要小心些.

mjyang

床垫有味道是大事，因为你天天要零距离闻8小时。必须要去解决。

迎风

aumount 发表于 2013-9-25 14:21
喔,即使换了，同一个型号, 我觉得改变不会太大吧, 除非就那张床垫的问题.

我买的和你的不是一家的, 9 ...

是 Annie. 不是你说的 Latex
中国Chengdu Baiyi 生产的

aumount

迎风 发表于 2013-9-25 14:38
是 Annie. 不是你说的 Latex
中国Chengdu Baiyi 生产的

喔,网上看到你买的ANNIE, 里面是不含LATEX, 那有味道是比较奇怪.
直接去店里找,容易解决问题.

jack064

有味道正常啊
我家那个买来好几个月还有味道，现在就好了

happyking

ls是托

fuyao

全新的有味正常，但打开包装后2-3天还有味道，可能就有问题了
家里买了几个床垫在足迹网友开的店，散味只是开包后24小时内

迎风

jack064 发表于 2013-9-25 17:14
有味道正常啊
我家那个买来好几个月还有味道，现在就好了

要注意，担心影响健康。
我去闻了家里的另外一个床垫，一点点味道也没有。当然那个已经好长时间了。
现在的这个，3个星期了，窗户一直开着，还是有味道，当然比刚来的时候，好多了。

还是坚持要换，或者退啊。

迎风

aumount 发表于 2013-9-25 15:09
喔,网上看到你买的ANNIE, 里面是不含LATEX, 那有味道是比较奇怪.
直接去店里找,容易解决问题. ...

上个星期全是打电话，推来推去，现在又开始写邮件了。
过两天没有消息，就去店里坐着。