急问：关于广州机场

猫儿

父母下周就要过来探亲了，现在最担心的就是转机问题。买的机票是南航经广州联乘的，问题是，从另一城市到达广州的时间是下午5：05，而来澳洲出发时间是6：45！ 中间间隔太短了。就算国内航班准点到达，这中间还要出关，去行李，然后再赶到国际出发厅办理托运，时间已经非常紧张了。万一国内航班晚点，后果不堪设想。我以前出来时还是旧白云机场，国际出发就在隔壁。但现在听说广州的新机场非常大，老人又是第一次出国，中间有闪失可就折腾他们了。订票的公司态度很恶劣，说没法提前国内的航班了。各位是否有类似的在这么短时间转机的经历？能否提供最佳路线，省得他们走弯路浪费时间？昨天还听说什么南航已经开始有联乘托运行李服务了，是否是真的？还有有人说可以在机场请人给送到出发厅，是真的吗？

[ 本帖最后由 猫儿 于 2007-10-3 07:51 编辑 ]

luckyray

一般这种转机是不用出来和取行李的吧？如果需要可以要一辆机场提供的电平车，直接送到候机厅，印象中好像是两人30块。

linjun70

你可以让父母试试把行李一次托运到悉尼，应该可以的，我在上海试过。当时我朋友是去Perth，没有直航的，但托运可以一起办，这样省了不少事。即使不能，你可以在第一个航班办托运时，说明情况，要求航空公司将你的行李靠舱门放，这样出来的快，这个我本人也是过。关键是飞机不要晚点。我试过1个多小时转国际航班的，距离最远的那次是在日本福冈，国际国内坐车要10多分钟，也没事。还有就是如果你的航班都是南航的，应该可以在一下把2个航班都check in，不知道这个专业术语是啥，就是你父母在第一个国内航班办check in时连后面那程国际航班的check in一起办。这样的话，如果有些迟，一般航空公司会等的，还会派专人在广州机场你们航班到达的Gate等。我有一次就是这样，当时航空公司还弄了辆电瓶车把我开过去。

qqyang

我岳父母过来，联乘航班间隔4小时我都不放心，还是让他们订了早一班的飞机早上就到广州，晚上飞悉尼。我的想法是，万一天气原因误点，万一早班机取消了还来得及，可以改成晚班机，也可以改乘长途车。

间隔1小时45分太悬了吧。回程就基本上不可能了，国际航班基本都会晚点的。

mcdull

如果可以联乘托运, 一个多小时转国际航班也够紧张, 从国内到达厅转到国际出发厅有段路, 如果那天刚好过海关人多,还要保障抵达广州的航班不晚点.  我自己出差, 都不敢这么订航班, 建议楼主订早点的到广州航班.

mcdull

我再详细解释:
5:05 按时到达广州, 通常是指LANDING, 你走出飞机门的时候, 5:15( 还要取决于你是否坐前排, 或者提前让空姐安排你先走)....10分钟从飞机门走到国内出发厅,已经5:25.....从国内出发厅到国际出发厅, 我自问对广州机场比较熟悉,也得走10分钟(快速)...5:35过海关半个小时很平常的事情...已经6点多了, 你再走到自己航班的登机口....我只能说, 只要以上有一个步骤时间有变, 分分钟误机! 简直是挑战老人家的智慧和脚力, 不过现在的老人家不能小看, 只是我是不会这么订票的, 花了钱, 还得担心误机.

洋务运动员

要有合适的安排，万一国内航线晚到误了国际航班，当晚的住宿和改乘第二天国际航班的细节都要考虑到。干脆国际的改第二天算了，在新白云住一晚。

Auburn

你就不应该给你父母定这么紧张的换机的机票。
宁肯早到，也不要时间那么紧张，尤其是年纪大的老人，

mittag

你父母会不会是行李要到广州报关出关再办理托运啊???  LZ 你疯了吧?
我当时带 个婴儿就是因为去广州要重新下行李办各种手续一个人实在受不了,而且广州机场电平车根本不是你想找就找得到的,机场大规划混乱指示含糊,所以买的从香港转机的,因为我是在武汉,坐国泰的可以连程托运,在武汉出关报关.一路上什么事情都省了,当时还申请了免费的接机引路服务,一到香港下飞机就有航空公司的小姐负责护送我去下一个登机口.

你还是不要考虑这样折腾老人了~~~~

Puma

就是我也100％做不到，建议改航班。不行在广州住一天。

caulie_mm

plus 南航 is always delayed....
never heard that it actually heard it arrive on time

maplefire

南航到悉尼的航班倒是很准时，一般还早到一会的。

qqyang

原帖由 maplefire 于 2007-10-5 13:08 发表
南航到悉尼的航班倒是很准时，一般还早到一会的。

可能大家不相信，我竟然做过一趟南航的提早离港的飞机，整整提早了15分钟离港。

猫儿

谢谢楼上各位的关心和回复。我昨天已经折腾了一天，那家旅行社态度非常恶劣，死活说来得及，还说如果来不及，南航会负责。我问他们南航会怎么负责，她说那是要我和南航去协商了。我提出能不能我自己买早一班的飞机飞广州，也说不行。和南航客服联系后，他们说那家机票代理出票有问题，按惯例至少要间隔2个半小时，实在要这样，只有碰运气了。经查询，前后一天或两天都没座位了（我早已订好了他们来澳两天后就要出发的黄金海岸旅游团，也不能更改的），我可不敢去碰这个运气，让父母陷入无助的境地，只好把机票退了，还付了1200退票费，然后找了另一家旅行社买了提前一天经上海的机票，花了高价钱。虽然也是折腾（要换机场），但时间总是充裕多了，中间间隔5-6 小时。还好上海有朋友，会好些。想到这些，真的觉得难过，原本是想让父母出来好好玩玩，尽点孝心的，想不到会这么折腾他们。这中间换票的过程我也不会告诉他们的，省得他们担心。那家机票代理还是我一朋友推荐的，所以开始也很信任他们，我当时也绝对想不到他们会这样安排（这点怪我没多问一句），我想人家是专业做这个的应该没问题，然后出票时是叫一个亲戚去交钱的，也没看时间。还是我一直催问后才找了个能看懂的人告诉我时间的。幸好我提前问了时间，不然等父母出发前再看就惨了。那家代理是我见过的最不专业且态度最生硬恶劣的一家了（连我的亲戚在和他们接触时都这么觉得），以后有机会一定要投诉他们，实在太坑人了。他们说我当时不问时间，可是我以往的经历，订票时人家都 会主动告诉我始发时间的，没有说要等客人问的，好大的架子。

[ 本帖最后由 猫儿 于 2007-10-5 22:47 编辑 ]

Auburn

把代理的名字报出来，防止其他筒子以后上当

qqyang

原帖由 猫儿 于 2007-10-5 22:40 发表
谢谢楼上各位的关心和回复。我昨天已经折腾了一天，那家旅行社态度非常恶劣，死活说来得及，还说如果来不及，南航会负责。我问他们南航会怎么负责，她说那是要我和南航去协商了。我提出能不能我自己买早一班的飞机 ...

买机票那阵，我们让父母一手拿市话给机票agent打电话，一手拿小灵通跟我们沟通，每一个条件和要素我们都掌握，我们还让父母拿到机票以后，用数码相机拍照，然后发email给我们review，确保最后环节不出问题。

办旅游探亲签证的时候，虽然我有朋友就是做这个的，也帮我父母填写好了表格，但我还是要求父母拍照给我们看。关键的东西，不能太依赖别人了，别人也是帮忙的，毕竟不熟悉你的情况，帮了倒忙的话朋友也会过意不去，所以，还是要自己上心。

特别是父母不懂英文，又不多出国门。

对了，我们还打算给父母寄一张配置好的澳洲手机卡，这样飞机一着陆就可以跟我们联系上，澳洲机场等检疫通关要很久，甚至2个小时，所以，这样还能给你省下不少停车费。

[ 本帖最后由 qqyang 于 2007-10-5 22:49 编辑 ]

Auburn

楼上说得对，有时候不能太相信别人，还要自己操心的比较安全

猫儿

楼上2位速度好快，这才几分钟就插了进来。不想让父母操心，我只告诉他们，只要准备好行装就好，所以他们什么也不知道。其实原来也有问别的大公司正比较价格，想找最优惠的价格。也是神差鬼使的，突然想起这里的一个从事旅游业的朋友，出国前也是做机票业务的，所以认为找他推荐准错不了，他也很爽快地说他推荐的这家一定是给我最好最优惠的价格，因为老板娘就是他的朋友。可是从一开始和他们打交道，就觉得态度很生硬很不礼貌，可我那时也没想那么多，就想只要价格便宜就好了，而且当时票已经很紧，我也等不及再去问其他家代理了，就匆匆定了。我现在最自责的就是当时要是多问一句就好了。唉。。。。大家吸取教训吧，不过象我这么糊涂的估计也没几个。各位见笑了。

猫儿

原帖由 qqyang 于 2007-10-5 22:45 发表


买机票那阵，我们让父母一手拿市话给机票agent打电话，一手拿小灵通跟我们沟通，每一个条件和要素我们都掌握，我们还让父母拿到机票以后，用数码相机拍照，然后发email给我们review，确保最后环节不出问题。
...

澳洲手机卡我已经买好，不过父母来时会带手机，是国内的号码，但可以打我的电话。我甚至已经帮他们准备了机场要使用的中英文对照用语。其实从开始探亲申请起我都是亲力亲为的，就是拿机票，我不在国内，父母也在外地，所以只好委托亲戚，偏偏又不懂英文。借此宝地再问问，有从上海浦东机场出发的筒子，是否熟悉那里的流程？听说要填几个表格，那里是否可以找到人帮忙填写呢？

Auburn

填表好像是中文的，应该没有问题的

洋务运动员

填表没问题的。随便找个华人帮忙就行。