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早上电话签TPGBroadband，晚上发现上当了，明天能取消吗？ [复制链接]

发表于 2013-6-3 23:24 |显示全部楼层

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网上申请了个TPG Small Office ADSL2+ 50G计划，今早他们销售打电话来说装不了，然后推荐装Off Net 50G的计划。想想也就贵了$10,就答应装了。晚上回来看Email才知道，原来这50G的Peak Time才10G。这太坑爹了，算下来比Telstra都贵。不知有没有Cooling Off？能不能明天打电话取消？

extralight

铜靴族

发表于 2013-6-3 23:26 |显示全部楼层

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跟TPG打交道，就是怕怕，刚申请了unlimited，dsl2，一堆免责声明，强调半天一定要你同意，真是怕啊，怕到时候慢的像牛，还不让cancel，真心的是为了五斗米折了腰

qubonnie

头像被屏蔽

禁止访问

发表于 2013-6-3 23:27 |显示全部楼层

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不懂帮顶！

qwertyui

金靴族

发表于 2013-6-4 09:18 |显示全部楼层

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只能装OFFNET的最好别装了.因为太远.速度完全没办法保证.我朋友也是装了,大概速度只有100KBP左右.别说看网络视频什么的.就算听歌都不行.太远了,我会建议用移动的.

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ruxin

木屐族

发表于 2013-6-4 09:20 |显示全部楼层

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不懂帮顶

qwertyui

金靴族

发表于 2013-6-4 09:29 |显示全部楼层

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extralight 发表于 2013-6-3 22:26
跟TPG打交道，就是怕怕，刚申请了unlimited，dsl2，一堆免责声明，强调半天一定要你同意，真是怕啊，怕到 ...

现在TPG弄了一个新的条款,用户放弃申诉到TIO的权利.千万不要同意这条.就算不要钱都不能签.我有个例子.有个朋友申请了TPG.四个月了.一次也没有成功连接过.打了无数次电话交涉.钱就收了四个月.又自己花了钱请人来检查设置.才发现,线路上的宽带代码还是原来ISP的.还可以连接旧的供应商.而且旧的ISP也在收钱.或者说四个月来,TPG没有提供过任何服务,但是钱就收了.而且不能终止合同.否则要收300多块的毁约费等.安排技术人员检查也一拖再拖.每次还说已经修好了....后来用户忍无可忍投诉到TIO.一个星期后.TPG道歉,退款,无条件终止合同.因为TPG太多投诉.他们想逃避责任.所以才弄那么多条款.千万小心