tpg疯了，这么烂的速度

xinet

距离exchange 1.3km，号称理论速度16Mbps左右，今天觉得网速奇慢，一测：


这叫一个烂啊

love2010

我们家也差不多 烦

忽然一周

你这个软件还要收费的，我试了一下，比我用speedtest测出来的低，不知为何，你能用speedtest测一下吗

heihai

拨号啊

MJJ

先log in 你的猫，看看连接速度，在POWER CYCLE 几次，看看连接速度有没有区别。

atransformer

你运气差，我离基站也1.3公里。速度10mb/s

future2521

延迟这么高估计有人下载呢吧。

xinet

都试了，exchange都是华为的设备估计，我用的tpg自带的测试。

今天画了一个小时投诉，貌似转到level 2了

xinet

atransformer 发表于 2013-5-27 21:05
你运气差，我离基站也1.3公里。速度10mb/s

你是什么区？跟区域也有关系。

xinet

MJJ 发表于 2013-5-27 21:02
先log in 你的猫，看看连接速度，在POWER CYCLE 几次，看看连接速度有没有区别。 ...

跟连接速度没关系，就是速度慢，连接基本上在10-12Mbps左右

xinet

忽然一周 发表于 2013-5-27 20:55
你这个软件还要收费的，我试了一下，比我用speedtest测出来的低，不知为何，你能用speedtest测一下吗 ...

http://www.tpg.com.au/support
右边有个speed test，应该比别的都要快些，但是这个速度连不上别的测试网站都。

findcaiyzh

我3公里多，5-6M左右。

dafa

xinet 发表于 2013-5-28 11:26
http://www.tpg.com.au/support
右边有个speed test，应该比别的都要快些，但是这个速度连不上别的测试网 ...

Last Result:
Download Speed: 6856 kbps (857 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 725 kbps (90.6 KB/sec transfer rate)
Latency: -1 ms
2013年5月28日 下午12:56:18

1公里多，还好啊

atransformer

xinet 发表于 2013-5-28 11:24
你是什么区？跟区域也有关系。

内西

xinet

dafa 发表于 2013-5-28 12:57
Last Result:
Download Speed: 6856 kbps (857 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 725 kbps (90.6 KB/ ...

你这速度也不对，如果1-2km应该至少10Mbps

http://www.tpg.com.au/maps/

不过应该比我目前好多了

Olympics

速度慢原因可以有很多。可以是室内的问题也可以是室外。最好先排除室内的问题，因为最后如果上门查出是室内的问题要收上门费。室内问题可以是室内网络的任一环节，猫，路由，电话线，网线，防电涌电话线插排，分线器，filter, 电脑网卡，雷击，fax机，adsl电话口接触不良，无线电话的影响，内部电话电路受潮，有问题的分机，猫不能接受太多分线器等等，。。都有可能导致速度变慢。我就换了无数的filter, 几乎每次雷击就坏一个（慢下来）。有时间的话作个isolation test, 在不同的电话插口试试，关/拔掉不用的电话，用不同的最好是全新的modem,filter,网线，电话线等， 如果速度正常，再一个个换回原件找出问题所在。如果还不正常，就是室外接触的问题，TPG会联系Telstra的人来看。祝网速早日恢复正常。

xinet

Olympics 发表于 2013-5-28 15:59
速度慢原因可以有很多。可以是室内的问题也可以是室外。最好先排除室内的问题，因为最后如果上门查出是室内 ...

你是不是在tpg做support，跟今天问我的问题一模一样。

关键是找人来过上周，测试一遍说问题出在exchange，所以才打电话过去。

filter有问题倒是第一次听说，怎么测试filter？

helenminer

filter???? wating for more explain ....

philowen

最近我家也慢了很多，也是TPG的，换了猫和路由试过都不行。看来也得去投诉了。

xinet

philowen 发表于 2013-5-28 17:54
最近我家也慢了很多，也是TPG的，换了猫和路由试过都不行。看来也得去投诉了。 ...

你家modem和路由是分开的？

Olympics

xinet 发表于 2013-5-28 17:43
你是不是在tpg做support，跟今天问我的问题一模一样。

关键是找人来过上周，测试一遍说问题出在exchange ...

Filter也有叫ADSL splitter的，跟人借个试试，要买的话meritline好像5刀两个，不贵，里面的东西也会老化或被雷击坏，阻力变大，噪音变大，因而影响速度。我不是support,只不过多年来打过无数support电话总算也总结了少许经验。公司IT曾说过，90%的问题都是用户问题。所以自己查下也许更快解决。

jason121

xinet

Olympics 发表于 2013-5-28 21:18
Filter也有叫ADSL splitter的，跟人借个试试，要买的话meritline好像5刀两个，不贵，里面的东西也会老化 ...

不好意思，如果我只有一根电话线连modem应该不需要filter，可能这个恰恰是10%的问题，我有一个splitter，但是电话的filter也有，只是不用，所以就是一根线连接modem。

riverb74

tpg在澳洲境内的速度还是可以接受的。一旦要访问中国的网站，就会慢的要命。

如果你离基站比较远，需要让tpg support人把你的profile换成速度低点的，稳定的。tpg default的profile都是追求速度。造成的结果适得其反

359463

都是内行啊。。。
话说TPG最近真慢，有时居然打开个google都半天，怎么个情况也不懂。。。唉

nothingels

lz这个也太夸张了，打电话去投诉吧

Fernando

我到exchange 2.5 公里，连接速度一直只有3，4 M，邻居倒是挺快的。不常下载1080p，暂时够用，也懒得挑战tpg 客服了

eguan88

我这里TPG还好,

Ping 15ms
Download 14.17 mbps
Upload 0.64 mbmps

xinet

eguan88 发表于 2013-5-29 13:33
我这里TPG还好,

Ping 15ms

请问用的什么modem？

eguan88

xinet 发表于 2013-5-29 13:42
请问用的什么modem？

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