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Telstra home phone +internet 转TPG bundle问题 [复制链接]

kerenzh

草鞋族

发表于 2013-5-21 21:23 |显示全部楼层

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请问有过经验的各位，在TPG install 前，我必须disconnect Telstra 的internet service 吗？ TPG说需要10-20 个工作日把一切搞定。是这样吗？这岂不是在这10-20个工作日我都没有网用？

kerenzh

草鞋族

发表于 2013-5-22 14:02 |显示全部楼层

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哪位知道吗？

IsDonIsGood

银靴族

发表于 2013-5-22 14:28 |显示全部楼层

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没结束过，不过为啥要转TPG？T的cable的话比TPG稳定多啦

kerenzh

草鞋族

发表于 2013-5-22 17:03 |显示全部楼层

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我是Adsl2 .因为不能装ADSL 2+ . 网又慢又贵,还时不常吊线. 合同到期了,所以想换.

fanjin1976

皮靴族

发表于 2013-5-22 19:24 |显示全部楼层

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俺的同你情况类似，但好像说三个月后才能取消telstra, 我上的那种Telstra 的最基本的电话计划。然后加的是TPG的adsl 2+ & home phone. 不知道，是否一旦Telstra 的电话取消后，ＴＰＧ的网也用不了？求疑？

kerenzh

草鞋族

发表于 2013-5-22 19:41 |显示全部楼层

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TPG给我邮件说我现用的telstra电话的pending service 要取消掉才能换TPG的。我打电话给Telstra 询问这个pending service 是什么，Telstra说是现在我用的网络的code 。要想安装其他家的网就要先remove掉现在网的code也就是要disconnect 现在的网。我电话TPG问是否是这个意思，客服回答的不明不白。所以我才上来问问有没有类似经验的。按TPG说法安装要10-20个工作日，我先把网断了等它安装好，一个月没网用，如果安装有问题又怎么办？我觉得好象不应该是这么个步骤。