请问各位足迹牛人，alternator 坏了,warranty 为什么不保修？

悟空空

2008年toyota corrola。
车是从toyota dealer买的，送了3年warranty。 然后买了之后当天车就抛锚路边，我们以为是电池老了，所以就自己给换了。后来前几天突然打不着火了，送到修车场说是alternator 坏了。然后我看我们warranty上，这个零件是在承保范围内的。可是送去了，他们说，只有这个零件是螺丝松了，或者裂开了才给换。像我们这种完全坏了，就不管他们的事情，要我自己修。可是这些细节都没有在那个warranty的小册子里写，这也太狡猾了吧？难道说这是正常的？
我自己完全不懂车，所以想问问大家，他们这样的说法是正确的么？

yanmin2k

很多保修是忽悠人的。

悟空空

yanmin2k 发表于 2013-5-14 14:58
很多保修是忽悠人的。

对阿，当时说的好好的，机械出了问题都管。但其实都不管。难怪car dealer 信用排行那么低。

garysu

抱歉，说错了，lz这个warranty是dealership给的，通常会有一定的限制条件。

亚雷特

你这个买的是二手的吗？

08年的原车的warranty应该过了。。。你买的时候应该是dealship warranty。不是manufacture warranty了。

这就是区别。。很黑的。

如果还有原厂保修。这样做就太不厚道了。。。一般来说这个配件肯定是要保的

悟空空

garysu 发表于 2013-5-14 15:00
问丰田

我问的就是丰田公司的。。因为我送的原场，可他们检查了半天说，全坏了我们就不管赔了。买一个新的竟然要800大洋。。。OMG。。。

羽人

二手车的保修很多东西不保的，所以，忽悠成份大一点，你要跟他们较真，先告到fair trading去，看看详细条文是不是真注明了这个不修。你跟fair trading那边咬死warranty上，这个零件是在承保范围内的。

悟空空

亚雷特 发表于 2013-5-14 15:02
关键你这个买的是二手的吧？二手的就是这样。。

08年的原车的warranty应该过了。。。你买的时候应该是deal ...

对的！是二手的。。。可是他们那个小册子说的这个零件是保的。 现在又不保了 。。。。唉，车子半路抛锚，差点我们一家都被撞死

zn7726

dealer warranty不靠谱 你看他们送你warranty时说的多轻松, 可见就是个幌子. 找toyota要额外一年原厂warranty试试, 应该很难的.

LZ如果能折腾的起, 建议告fair trading去; 否则只能自认倒霉.

或者买个全险, 然后找棵树 ...

悟空空

zn7726 发表于 2013-5-14 15:04
dealer warranty不靠谱  你看他们送你warranty时说的多轻松, 可见就是个幌子. 找toyota要额外一年原厂war ...

车买的时候就是二手的，还能要原厂warranty么？告fair trading阿？？？我晕。。。那也搞的太大了。 可能只好自认倒霉了。原来奸商无处不在。以后还是买新车好了 ，省心好多。

garysu

悟空空 发表于 2013-5-14 16:02
我问的就是丰田公司的。。因为我送的原场，可他们检查了半天说，全坏了我们就不管赔了。买一个新的竟然要 ...

你说的是丰田dealer，还是丰田澳洲公司？

亚雷特

悟空空 发表于 2013-5-14 15:03
对的！是二手的。。。可是他们那个小册子说的这个零件是保的。 现在又不保了 。。。。唉，车子半路抛锚， ...

二手车就是这样。。我2011年的时候买个老宝马。。说给12月保修。我开了3个月爆了2个sensor开回去dealer说不保。。各种理由。。很头痛。

另外你如果是alternator坏了你不去原厂的话应该不要那么贵。。。我记得400刀~500刀应该就可以搞定了

禾禾禾

如果有racv 的道路救援,打电话他们换 上门500多刀

zn7726

悟空空 发表于 2013-5-14 15:05
车买的时候就是二手的，还能要原厂warranty么？告fair trading阿？？？我晕。。。那也搞的太大了。 可能 ...

买了新车, 要额外原厂warranty也很难, 说明原厂warranty的value, 远远大于dealer承诺的warranty.

你如果E文牛, 找几个凶的哥们找dealer去拍桌子瞪眼睛, 可能会好用.
如果认识律师朋友, 或者你口才很牛, 也可能可以解决问题.

fair trading就是国内的消协, 不过办事能力还可以, 好歹帮你找dealer协商, 或者开庭审理. 不过要牵扯你的精力.

悟空空

garysu 发表于 2013-5-14 15:08
你说的是丰田dealer，还是丰田澳洲公司？

丰田的dealer

garysu

悟空空 发表于 2013-5-14 16:13
丰田的dealer

dealer只是代理，并不是丰田本身。如果相关文件比较含糊，可以咨询一下fair trading。

tomwu

二手车从dealer这边买的不是有3个月的强制保修的吗？RTA规定的

悟空空

tomwu 发表于 2013-5-14 15:37
二手车从dealer这边买的不是有3个月的强制保修的吗？RTA规定的

STATUTORY的是6个月，然后他们又送了三年的dealer warranty

大球球

太差了，曝光

Coca_cola

二手车dealer warranty基本上就是扯淡。换个二手的吧，翻新的不超过200块

大饼

悟空空 发表于 2013-5-14 15:44
STATUTORY的是6个月，然后他们又送了三年的dealer warranty

我记得强制保修是3个月。
你过了保修期就没办法了。如果还在3个月内就没问题。

dealer给的额外warranty都是骗人的。还骗你的保养费。

VictorOZ

dealer warranty本来就是骗你去做保养得东西 要看开

YG_Group

找Fair trading.... 不过奇怪了 我之前lexus的二手车也是extend dealer warranty。也是发电机坏了。最后都还是免费修的哇

chnsuperman

买时无请师傅check吗

yanmin2k

08 年的车，不建议换翻新的，建议买个新的自己换。

ccc123

08年车坏alternator,是不是对了原因拉?

cleversteven

一般发电机坏了去别处修应该没这么贵

悟空空

真的太差了。各种蒙人。因为自己不懂车，所以才找个大的dealer去买，没想到这么骗人。 墨尔本city toyota！

xgt1234

YG_Group 发表于 2013-5-14 16:52
找Fair trading.... 不过奇怪了 我之前lexus的二手车也是extend dealer warranty。也是发电机坏了。最后都 ...

我的车出了新车的warranty我又延长了3年 花了1800呢 可惜一次都没用过...

findcaiyzh

dealer的保修就是个joke.